Hepsiburada ürün iade

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lider Ege’den Zeytinbeyli taş baskı 20 litre zeytinyağı siparişi verdim. Ürünün 10 litrelik kısmı için farklı bir sipariş numarasıyla ödeme ve iade işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak 481 253 09 99 numaralı siparişimde, 10 litrelik zeytinyağı için 1384 TL ödeme yaptım ...

+3

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Aqua Plus model elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hamileliğim nedeniyle hastaneye yatırıldım ve bu süreçte hiç kullanma imkanım olmadı. Yeni evime geçtikten sonra kutuyu açtığımda, içerisinde koltuk başlığının olmadığını fark ettim...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürün arızalı geldiği için hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünün değişimi yapılmadan ücret iadesi başl...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4698670024. Ürünü banka kredisiyle 13.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana ulaşmadan, evde kimse olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa teslimat günü evde eşim bekliy...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “JBL 700 bt Kafa Üstü Kablosuz Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim ve ürün 11 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ürünü 13 yaşındaki oğlum teslim aldı ve kutusunu açarken kutu yırtıldı. Ürünü incelediğimizde, hem şarj olmadığını hem de ses gelmediğini fark ettik. Ayr...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Arzum AR4208 Magiclean Propower şarjlı dikey süpürge Satıcı: Pandora Ticaret Ürün bize anlatıldığı gibi çıkmadı, şarjı hemen bitiyor ve geç şarj oluyor. Kolay iade hakkımı kullanmak istiyorum. Asılsız yere bu şekilde mesaj gönderip iademi reddetmişler. "Ürün, paket iç...

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Latuda Tekstil satıcısından “jakarlı şönil koltuk örtüsü” satın aldım (Sipariş No: 413 085 909 9). Ürün, reklamlarında ve açıklamalarında “pati dostu” olarak tanıtılmış ve evcil hayvan kullanımına uygun olduğu belirtilmiştir. Ancak ürünü teslim aldıktan son...

30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çarşıfırsat adlı satıcıdan terazili 16 köşeli lazer takımı siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün görseli ve açıklamasında dijital ekran, belirli renkler gibi özellikler belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, ne görseldekiyle ne de açıklamadakiyle u...

16/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antepsan Kuruyemiş satıcısından baklava siparişi verdim. Ürün, kampanya bölümünde 2.099,95 TL olarak görünüyordu. Sepete eklediğimde de aynı fiyatı gördüm ve bu tutar üzerinden ödeme yapacağımı düşündüm. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra, kartımdan 5...

Hoover marka 10a2tsbe-17 model kurutma makinesini 11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren, düz bir zeminde olmasına rağmen dönerken savruluyormuş gibi sürekli yüksek ses çıkarıyor. Bu ses, diğer...

Marka: Opalescence Ürün: Whitening Toothpaste Cook Mint 133 gr Satıcı/Platform: Watsons (Hepsiburada) Sipariş No: 489 811 682 6 Yer: İstanbul, Esenyurt Kullanım: 2 deneme (1 ben, 1 eşim) Lot/SKT: Lot C4LMB, SKT 01/2029 Ödeme: 429,00 TL İki gün önce Hepsiburada üzerinden Watsons satıcısından aldığım...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 449...73 sipariş numarası ile Apple marka iPhone Air 256 GB Altın renk telefon satın aldım. Bu telefonu Kasım indirimleri kapsamında, 80.599,00 TL fiyatla, sepette 1.000 TL kupon ve eskiyi yenile kampanyası ile satın aldım. Eski telefonu...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından 05.11.2025 tarihinde Nespresso Gran Lattissima kapsül kahve makinesini 15.999 TL bedelle satın aldım. Ürün Denizli’de teslim edildi ve kullanmaya başladım. Ancak 14.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 15.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Satı...

29 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcısından Vaseline 400 ml Aloe Vera losyon ürününden 12’li paket olarak toplamda 24 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 411 819 978 4. Ürünler Şanlıurfa adresime teslim edildi. Yaşanan eksik gönderim sonrası Hepsibur...

Marka/Hizmet: Hepsiburada – Satıcı: Effe Yapı Dekor (İstanbul) Ürün: Effe Dekor Yapı Eskitme Metal Çerçeveli Oval Ayna Talep/İade No: 452363959 Ödeme Tutarı: 1.930 TL İşlem ve Süreç: 7 Kasım 2025’te yanlış renkte ürün teslim edildi. Aynı gün iade sürecini başlattım ve ürün evimden kurye ile alındı....

Sipariş/Referans: 406 328 227 9 (Hepsiburada formatında) 11 Kasım’da iade için gönderim yaptım. Değişim yapmak istediğim ürün yerine yanlışlıkla başka ürünü göndermişim. Müşteri temsilcisi, satıcının kendi ürünü olmayan gönderilerde ürünü geri göndereceğini söylemişti. Buna rağmen satıcı, kendi ürü...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Figenperde mağazasından 190 cm ölçüsünde fon perde siparişi verdim. Ancak 16 Kasım’da teslim edilen ürün, özellikle belirttiğim ölçüye rağmen 250 cm olarak gönderildi. Sadece ölçü problemi yaşadım, başka bir sorun bulunmuyor. Şu anda ürünü tekrar iade edip b...