to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Adrese Gelmedi, İade Süreci Duruyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için 28.08.2026 tarihinde Hepsijet ile kolay iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden kargo alımının adresten yapılacağı belirtilmesine rağmen İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki adresime hiçbir şekilde gelinmedi.
Günler geçmesine rağmen kargo paketimi adresten almaya kimse gelmediği için iade sürecim ilerlemiyor ve ürün elimde bekliyor. Ürünümün iade süresini kaçırmak ve mağdur olmak istemiyorum.
İade talebim kapsamında kargo paketimin bir an önce belirtilen adresten alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İlayda Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-505878786645814 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İade talebimi oluşturmuş, Hepsijet adresime gelmedi, kargom hâlâ bekliyor, Hepsiburada ilgilenmedi ve iletişim kurmam zorlaştı
