Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada’dan 18 Ağustos tarihinde Reeder p13 Blue Max marka model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan s...onra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın açıldığını ancak sürekli donduğunu ve takılı kaldığını fark ettim. Menü geçişlerinde, uygulama açarken ve genel kullanımda telefon...

Hepsiburada sitesi üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Edge 2 Pro modelleri bir robot süpürge satın aldım. ...13 Ağustos 2026 tarihinde ürün elime ulaştı, 14 Ağustos’ta seyahate çıktığım için kutuyu açma fırsatım olmadı. 22 Ağustos’ta seyahatten döner dönmez kutuyu açtığımda, süpürgenin is...

Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin satıcısından aldığım gömlek, yaka düğmesi yanında delik olacak şekilde kusurlu gönde...rildi. İlk denemede yaka altında kaldığı için bu kusuru fark etmedim, gömleği ütülerken yaka düğmesinin hemen yanında küçük ama net şekilde görülen bir yırtık olduğunu gördüm. Ürün...

Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç gün kull...andım ve kısa süre içinde sensörle ilgili bir sorun ortaya çıktı, sensör ayarı düştü ve ürün arızalı hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargoyla geri gönderip özellikle değişim talep ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimin 28.08.2026 tarihinde saat 09:00–13:00 aralığında teslim edilmesi iç...in ürün başına 50 TL ek ücret ödedim. Ancak tüm bu ücrete ve seçtiğim zaman aralığına rağmen siparişim aynı gün saat 15:45’te teslim edildi. Zamanında teslim edilmeyen bir hizmet ...

Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde Bingo ve Asperox temizlik ürünle...rini içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim Adana Çukurova’daki adresime tesl...

Hepsiburada üzerinden Daffne isimli satıcıdan La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ renkli güneş kremi satın aldım.... Ürün 22.08.2026 tarihinde evime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün boyutunu beklediğimden küçük bulduğum için kapağını hiç açmadan tekrar kutusuna koydum ve 23.08.2026 tarih...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 030 316 7 numaralı siparişte, ürün görseldeki ile tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak satıcıyla ihtilaflı olduğu gerekçesiyle günlerdir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Sistemde, iade sürecinin 2 Eylül Ça...

Hepsiburada üzerinden sıfır olarak Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün geldiğinde kutusunun daha önce açılmış... ve yeniden bantlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca pedal bağlantı kablosu ilgili girişe oturmuyor, bağlantı ucunda eğiklik ve fiziksel izler bulunuyordu. Servisi arayıp kablonun gir...

22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Farmahanem adlı satıcıdan Nutraxin marka D3K2 sprey vitamin satın aldım.... Ürünün faturası oluşturuldu ve kargo ile tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda ağza sokulan sprey başlığının kendi poşetinden çıkmış, şişeye takılı halde geldiğini gördüm ve bu ürünün...

Hepsiburada üzerinden daha önce yaptığım normal ürün alışverişimden sonra, VakıfBank kartımdan yaklaşık 2 aydır her ay d...üzenli olarak 2 TL tutarında bir çekim yapıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ek hizmet onayı vermediğim halde bu küçük tutarda fakat tekrarlayan çekimler...

Hepsiburada üzerinden bıocube food satıcısından 474 517 976 7 numaralı siparişimle 70X50 ebatlarında paslanmaz çelik tez...gah üstü kesme tahtası satın aldım. Ürün 1 Eylül’de teslim edildi ancak elime 60X60 ölçülerinde, siparişimden farklı bir ürün ulaştı. Tezgahımın derinliği 55 cm olduğu için 60 cm’l...

18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı mavisepet olan Philips 1200 w buharlı ütü siparişi verdim. Anc...ak tarafıma ütü yerine halı yıkama makinesi gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen ürünü 24 Ağustos’ta iade ettim. İade talebi ekranında, 1.934,10 TL tutarındaki ödemenin 1 E...

Hepsiburada üzerinden 4237188584 numaralı siparişimle Düfa Diamond Silikonlu İç Cephe ve Dış Cephe Astar Beyaz 20 kg ürü...nü satın aldım. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvenerek aldığım bu ürün bozuk çıktı. Çok az miktarda kullanınca ürünün sorunlu olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri il...

Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda birçok kez ürün satın aldım. Ürünler fiilen tarafıma teslim edilmesine rağmen, H...epsiburada mobil uygulamasında siparişlerim hâlâ “teslimat aşamasında” olarak göründüğü için hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. En son 401 820 297 0 sipariş numaralı, e-la...

Hepsiburada üzerinden Tommy Life satıcısından 26 Ağustos 2026 tarihinde iki adet “Tommy Life fermuar cepli standart kalı...p jogger erkek eşofman altı” sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, ödemesini yaptığım 2’li eşofman seti eksik gönderildi. 01 Eylül S...

25 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 51.999 TL ödeyerek Gigabyte Aorus 16X 9kg-43TRC54SD i7-13650HX, 16 GB RAM, ...1 TB SSD, 8 GB RTX 4060, 16" wqxga 165 Hz FreeDOS gaming laptop satın aldım. Ürün hiçbir darbe almamasına rağmen laptopun iç menteşesinde durup dururken kırılma meydana geldi. ( is...

Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos’ta Jrl Professional Onyx Sf Pro Shaver Tıraş Makinesi Siyah SH230-I model bir ürün satı...n aldım. Uzun süre sorunsuz kullanmak için özellikle daha pahalı ve kaliteli olacağını düşündüğüm bu ürünü tercih etmeme rağmen, kutuyu açar açmaz kapağı sabitleyen mıknatısın yeri...

Hepsiburada Watsons satıcısından Revolution Nova Green far paleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bir tanesinin dökül...müş olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi açtım; iade istemediğimi kesin olarak belirttim. Ancak satıcı (Watsons) bunu reddetti. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerinden ...

Hepsiburada üzerinden 18.11.2025 tarihinde 4331031937 numaralı siparişle ASM Tıbbi Cihazlar Notty otomatik kedi tuvaleti... satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri tamburun ek parçalarına idrar dolması sorunu yaşıyoruz. Cihazı defalarca kullandığımız halde sorun hiç düzelmedi ve sorun sanki bizdeymiş ...

28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, aynı sipariş altında 3 adet ürün siparişi verdim. ...Bu ürünler için 30.08.2026 tarihinde saat 20.51’de Hepsijet tarafından “teslim edildi” şeklinde bildirim ve SMS aldım. O saatte evde olmama rağmen kapıma hiçbir kargo görevlisi gel...

Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos 2026 tarihinde 4598466312 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Buds 8 Lite Beyaz kulak içi... kulaklık TWS - ANC BT 5.4 (Xiaomi TR garantili) satın aldım. Ürünü kullandığımda özellikle ANC performansının ilan edildiği ve beklentiyi yükselttiği şekilde olmadığını, satılırke...