to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Aralık ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips Lumea brı950 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün... özelliklerinde kablolu ve kablosuz kullanılabildiği belirtiliyordu. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra kablosuz modda çalışmadığını fark ettik. Cihazı eşim üç dört kez kullandıkt
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4693278258 numaralı sipariş ile M**** İ******* unvanı adına Apple iPhone 17 P...ro Max 512 GB Abis renk cihaz satın aldım. Siparişim 30.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan çıkan ürün, sipariş ettiğim model olmayıp 256 GB kapasitede ve turunc
Hepsiburada üzerinden 07.05.2026 tarihinde 448 024 827 1 numaralı siparişim...le “Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı” ürününü,
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden esd Seller satıcısından “Microsoft Office 2024 - 2025/2026 Professional Plus ...Ürün Anahtarı KEY ve Kurulum Lisansı Orijinal” adlı dijital üründen iki adet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 475 507 091 3
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Badem Teknoloji Ticaret aracılığıyla Karaca Masterchef hamur yoğurma m...akinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra makineden ses gelmeye ve cihaz yalpalamaya başladı, ardından tamamen arızalandı. Ürünü Bursa Yıldır
Hepsiburada üzerinden Microsoft Office dijital lisans satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans kodu ulaşmadı, yani teslim edildiği belirtilen dijital ürün fiilen bana teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden 8.05.2026 tarihinde Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Klima A++ 18000 BTU inverter Enerji Sınıfı... A+ Split model bir klima satın aldım ve ürün için 46.599,00 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildikten sonra montaj için gelen yetkili teknik servis, klimanın arızalı olduğunu ve hiç
Oğlum için Hepsiburada’dan 09 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımdan 2.575,00 TL çekilerek bir oyuncak satın aldım. Tesli...mat adresi olarak Ankara Etimesgut Pudo Atakent Çarşısı’nı seçmiştim. 11 Mayıs’ta sistemi kontrol ettiğimde, ürünün “tarafıma teslim edilemediği için geri gönderildiği” ve tutarın
"Mağduriyetim giderildi"
Hepsiburada’dan 29 Nisan tarihinde Dreame Airstyle Pro Saç Şekillendirme Seti (mor) satın aldım. Ürünü özellikle bukle y...apmak için almıştım ancak bukle başlığını denediğimde saçta neredeyse hiç kalıcılık olmadığını, buklelerin hemen bozulduğunu gördüm. Beklediğim performansı kesinlikle vermediği içi
"Hepsiburada çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri aradı ilgilendi"
Hepsiburada üzerinden mini dikiş makinesi siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261006109798 numaralı kargom 0...5.05.2026 tarihinden beri “transfer sürecinde” görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo hareket etmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Heps
Hepsiburada üzerinden Regal marka bir derin dondurucu sipariş ettik. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu kamera kaydıyl...a birlikte açtık ve dıştan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu. Ancak ürünün motor bölümünde ölü bir fare olduğunu fark ettik. Sağlık açısından son derece riskli olan bu durum üz
"Teşekkür ederim anında çözüm sundular."
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün kargosu hepsiJET ile teslim edildiği süreçte, 4259105371 sipariş numaralı ürünü 05....05.2026 tarihinde yanlışlıkla farklı bir ürüne kargo görevlisine teslim ettim. Bu hatayı fark ettikten sonra, yanlış verdiğim ürünün geri gönderilmesi için defalarca kez Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden KEY budur adlı satıcıdan 1 yıllık Surfshark VPN satın aldım. 8 Mayıs’ta mailime gönderilen kullanı...cı adı ve şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabın çalışmadığını fark ettim ve çalıntı veya geçersiz bir hesap satıldığını anladım. Bu ürün için Hepsiburada üzerinden 69 TL öde
"Hepsiburada zaten profesyonel bestoclass teknoloji firmasının hatasını Hepsiburada telafi etti konu ile ilgilenen müşteri temsilcim Ali beye ve hepsi buradaya çok teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan Braun Silk Epil Pro 5 lazer epilasyon cihazını satın aldım. Ürün elime 25 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ü...rünün koruma bandını dahi açmadım, kutusunu hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. İade süresi içinde, kutusu açılmamış ve kullanılmamış ürün
Hepsiburada üzerinden Vitaminpasajı mağazasından Kinderleben marka Optiimmunity ürününü 04.05.2026 tarihinde sipariş ett...im, ürün 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlan görselinde vişneli vanilya aromalı ürün açıkça gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün ananas ve tropikal aromalı çık
15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samuray Sport satıcısından adidas marka bir krampon siparişi verdim ve ayn...ı gün, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. 2.024 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ TEB bankası
"Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
3 Mayıs saat 20:30’da Hepsiburada üzerinden Soft Ekol adlı satıcıdan Micros...oft Office 2024 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Dijital ürün
9.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.600 TL bedelle aldığım ürün, DHL ecommerce Türkiye ile Bursa İhsaniye Mahall...esi’indeki adresime teslim edilecekti. Kargo görevlisi beni arayarak sanki paketi teslim etmiş gibi davrandı ve bu nedenle teslimat kodunu kendisine ilettim. Ancak hemen ardından e
07 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro için sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda, benim açı...k rızam ve onayım olmadan, İz Teknoloji Servisi’ne “ekstra bakım paketi” adında dijital bir hizmet otomatik olarak eklenmiş ve bu işlem için benden 1.776,98 TL tahsil edilmiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
