Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden Haier HD90 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ürün 1 Ekim’de teslim edildi. 5 Ekim’de kuru...luma gelen servis, makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine aynı gün içinde değişim talebiyle ilk iade kodu olan 5524******44’ü oluşturdum ancak belirtilen süre içeris...

Hepsiburada üzerinden Metali Gözde Mobilya marka gardırop satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde gardırobun aynas...ı kırık çıktı. Teslim aldığım gün içinde durumu hemen bildirerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın iadem alınmadı ve süreçle ilgili bir ilerleme...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka ürünümü garanti kapsamında onarılması talebiyle servise gönderdim. Anca...k ürünün onarımı gerçekleştirilemediği için tarafıma sorulmadan ve onayımı alınmadan değişim kararı verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçi...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Molfix Külot Bez 5 beden Junior Aylık Avantaj Paketi 44 adet ürününü satın ald...ım. Satın alma kararımı, ürünün satış sayfasındaki görsele ve burada özellikle vurgulanan “Bulutsu Bel Bölgesi” ve “Bulutsu Bacak Bölgesi” gibi özelliklere bakarak verdim. İlanda ...

Hepsiburada üzerinden Macinternet Işınlı isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde iki adet Redmi 14 cep telefonu satın al...dım. Ürünler 9 Eylül 2026’da elime ulaştı. Telefonlardan biri sorunsuzdu, ancak diğerinde kutu açılışında kamerayı açmaya çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıyor, uygulama kapatılaca...

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden ankastre zone mağazasından Stara...x teleskopik raylı deterjanlık siparişi verdim. Ürünü kapak ölçüsüne göre a...

Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim isimli satıcıdan annem için Nokia markalı, yaşlılar için kameralı ve yüksek sesli ola...rak satılan bir cep telefonu satın aldım. İlk ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ve SIM kartı takıp kullanmaya başladığımız anda sorunlar ortaya çıktı. Telefon yaklaşık ya...

Hepsiburada üzerinden birkaç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında S-Link prz07 marka priz, Feelflex dizlik ...ve bilgisayar güç kablosu dahil olmak üzere ürünlerimin “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor. Ancak bana gelen hiçbir ürün yok, apartmana gelen herhangi bir görevli de olmadı. ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Saga 4+6 l düdüklü tencerenin kapağı düzgün oturmadığı için ürünü Karaca serv...isine gönderdim. Ürünün kapağının oturmaması nedeniyle uzun süredir ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık 5 aydır çözüm bekliyorum. Karaca servisinin 23.07.2026 tarihl...

Hepsiburada üzerinden Ada Home Mobilya satıcısından 27 Eylül tarihinde Adahome Çalışma Masası Bohem 3 Kapak tek Çekmece ...Beyaz ürününü 8.820,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen, o tarihte hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı. Yoğunluk gerekçesiyle ürünün 2 iş...

4799290931 takip numarası ile Hepsiburada sitesinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan bir cam silme robotu satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez, test etmek amacıyla denedim ancak performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkım kapsamında iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so...

Hepsiburada üzerinden Lacoste Classic parfümünü 25 Haziran 2026 tarihinde 3.529,5 TL ödeyerek aldım. Ürün, il dışındayke...n teslim edildiği için kargoyu annem teslim almış ve paketi o açmış. Kullandığında kokusunun orijinal ürün gibi olmadığını ve daha 5 dakika bile geçmeden tamamen uçtuğunu fark etmi...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka klima siparişi verdim ve ürünün 12 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak t...eslimat günü gelmesine rağmen klima hiç teslim edilmedi ve adresimin teslimat alanı dışında olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Adresimin teslimat alanı dışında olduğu gerek...

Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim...

27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Homend 2845h model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun benden ...önce açılmış olduğunu fark ettim. Blenderı çalıştırdığımda ise blender kısmı yuvasından çıktı ve bu nedenle aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 13 gün boyunca iadem i...

Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürün 5 Ekim 2026 tarihinde elime ulaştı ancak karg...o kutusu yırtık ve hasarlı geldi. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere kutu ciddi şekilde zarar görmüş durumdaydı. Kutuyu açtığımda dolabın bir parçasının kırık olduğunu ve ...

6 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Densan satıcısından Viko 6’lı priz siparişi verdim. Ürün sayfasında 6’lı olarak satılıyo...rmuş gibi yer almasına rağmen elime sadece bir adet ürün ulaştı. Yani ilanda belirtilen adet ile gönderilen ürün adedi birbiriyle uyuşmuyor. Durumu Hepsiburada üzerinden çözüm tal...

Hepsiburada üzerinden 466 112 831 4 numaralı siparişimle, Sale Teknoloji sa...tıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact beyaz akıllı hava temizleyic...

Hepsiburada üzerinden Shufa Profesyonel Krom Kamp Soba satın aldım. Ürünü ilk kez 11.10.2026 tarihinde kullandığımızda s...obanın ön camı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı ve içeriye duman sızdı. Olay gece yaşandığı için durumu hemen fark edemedik ve 2,5 yaşındaki kızım baş...