to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4758302242 numaralı sipariş ile satın aldığım HP marka mouse çok kısa sürede arızalanarak bir anda... çalışmamaya başladı. Ürünün markası olan HP ile görüştüğümde, ürüne dair hızlıca bir arıza raporu düzenlediler ve resmi satıcı Hepsiburada olduğu için firma üzerinden iade ya da d
"Sonunda ürünüm teslim edildi"
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs Cumartesi günü verdiğim siparişimi Hepsijet ...kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak oluşturdum. Aynı günün ak
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'ya güvenerek Nethouse adlı Satıcıdan Lenovo Legion Pro bir laptop satın aldım. Ürünü 2...0 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve cihazı bir gün bile aktif olarak kullanmadım, sadece kutusundan çıkarıp genel bir kontrol yaptım. Buna rağmen teknik servis süreci başlatıldı
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:36 civarında 2 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 433 150... 117 0 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcıya yazdığımda ürünü gönderemediğini, sistemin hata verdiğini söylüyor. Hepsiburada tarafına baktığımda ise sorumluluk satıcı
"Hepsiburada sayesinde sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 14.05.2026 tarihinde 488 469 170 8 numaralı siparişi verdim. Siparişimde elektrikli çay makinesi v...e Royal Canin marka kedi maması dahil olmak üzere birçok ürün bulunuyordu. Bazı ürünler “tedarik edilemedi” denilerek gönderilmedi ancak bu ürünlerin ödemeleri kartımdan alındı, bu
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce beyaz, 4–5 cm boyutunda dekoratif saksı taşı siparişi verdim. Gelen ürün ise... hem belirtilenden çok daha küçük, 1–2 cm boyutlarında taşlardan oluşuyordu hem de içlerinde beyaz olmayan, alakasız taşlar vardı. Yani ilanla gönderilen ürün birbirini kesinlikle
"İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz."
23 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf ürününü 1.274,15 ...TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İstanbul’dan kullandığım bu ürün 22 Nisan 2026 tarihinde arızalandığı için, Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında kapımdan teslim
7 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Koton’un resmi mağazasından üç ayrı sipariş verdim; sipariş numaralarım 464 974 ...321 2, 443 167 578 3 ve 469 972 445 2. Siparişlerimdeki bazı ürünlerde 2’li çorap olarak belirtilmesine rağmen paketlerin içinden tekli çorap çıktı ve ürünler eksik şekilde teslim
18 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada” isimli satıcıdan Bosch 160 bar uzatma hortumu satın aldım. Sipari...ş numaram 4070508777’dir. Ürünün adı, açıklaması ve görselinde 160 bar olarak belirtilmesine rağmen tarafıma 135 barlık ürün gönderildi. Bunun üzerine doğru ürünle değişim yapılma
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs Perşembe tarihinde 449 477 925 0 numaralı siparişimle Bioderma mineral güneş kremi satın ...aldım. Ürünü özellikle 6 aylık bebeğim için, bayram tatili için Muğla’ya gideceğimizden dolayı mineral filtreli ve güvenilir olması sebebiyle tercih ettim. Ancak gelen ürün ilanla
Hepsiburada üzerinden D-MAR firmasından ışıklı paten ayakkabı satın aldım. ...Ürün ilanında 6 parça koruma setinin hediye olarak gönderileceği açıkça yaz
"Teşekkürler"
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 405 TL ödeyerek dijital bir oyun kodu sat...ın aldım. Ürün dijital kod olduğu için anında ya da kısa süre içinde teslim
Hepsiburada üzerindeki Kazan Bilişim satıcısından projeksiyon perdesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ağırlık ve boy...ut olarak beklediğimden çok büyük olduğunu gördüm. Kutuyu açtım ancak hiçbir şekilde kurulum yapmadım, ürünü kullanmadım ve sadece boyut, ağırlık ve beğenmediğim için, teslim aldık
"Hepsiburada ürünün elime ulaşması için gereken sorumluluğu yerine getirmiştir. Teşekkür ederim Hepsiburada ekibine"
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Ankara mağazasından... bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4338563803’tür. Siparişimi verir
Yaklaşık 15 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve tüm alışverişlerimi neredeyse bu platform üzerinden yapıyorum. Uzun süredir d...e 3 yıldızlı Premium üyeyim. 24 Nisan tarihinde Luiz Paulo isimli satıcıdan 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Beden uymadığı için iade sürecini başlatmadan önce ürünün ve ku
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mutfak masası demonte olarak teslim edildi. Kurulumu yaptığımızda ürünün hem defolu ...hem de hatalı üretilmiş olduğunu fark ettik. Masa bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün çok ağır olduğu için kargoya götürmem f
Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından ocak ayında 2 yıl garantili bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içi...nde arıza yaptığı için şubat ayında servise gönderdik. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez tamirin
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 402 549 5008 numaralı Bosch wga 25202TR çamaşır makinesini 29.400 TL bedel...le kredi kartıyla satın aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, henüz kargoya dahi verilmemişken siparişimi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim
"Çok basit bir şeyi, yaklaşık iki hafta sonra, burda durumu yazdıktan sonra çözüme kavuşturmanız takdire şayan bir hareket. Tebrik ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gigabyte Aorus Waterforce X ıı 240 model sıvı soğutucuda Kasım 2025 itibarıyla pompa...dan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu belirtilerek iade/değişim raporu düzenlen
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4063130970 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips tah4205 kulaklığın sol t...arafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma yazılı olarak değişim onayı verildi. Bu rapora rağmen ürün için değişim talep etmeme karşın,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
