to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş IPhone 14 Pro Max'te Sahte A Kalite Ekran Ve Batarya, İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Teknoloji firmasından a kalite olarak satılan yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cep telefonu satın aldım. Cihazı a kalite diye özellikle tercih etmeme rağmen, elime ulaşan üründe ekranın ve bataryanın başka bir ikinci el cihazdan değiştirilmiş olduğu anlaşıldı. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra da ekranda arızalar ortaya çıktı.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim ancak firma cihazda sorun yoktur diyerek iademi reddetti. Hepsiburada’ya da bu nedenle şikayette bulundum. 426 020 393 8 numaralı siparişim için kredi kartımdan 59.499 TL ödeme yaptım ve aldığım ürün ne vaat edilen a kaliteye ne de sorunsuz yenilenmiş ürün tanımına uymuyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için cihazın iadesinin kabul edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 59.499 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
