Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden Hırdavatan adlı satıcıdan Palmera bg520 Euro Motorlu Sırt Tırpanı’nı 11 Eylül 2026 tarihinde 8.779...,00 TL bedelle üç taksit olarak satın aldım ve ürün 15 Eylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hem oldukça ağır olduğu için rahat kullanamayacağımı fark ettim ...

Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapan ve Hepsiburada Premium üyesi olan bir müşteriyim. Birkaç ür...ün için yasal hakkım olan iade sürecini kullandığım gerekçesiyle yaklaşık 3 gün önce hesabım haksız şekilde kısıtlandı ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyor, alışve...

27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Wren Home markasına ait “Çocuk Bahçe Tulumu Salopet Anaokulları Etkinlik İçin... – Turuncu” adlı ürünü 3 yaşındaki oğlum için 783,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tulumun askılarında kopmalar ve sökülmeler olduğunu gördüm ve firma ile iletişi...

1. Olay Özeti 26.09.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "Hepsiburada" satıcısından Hoover hgd 410B9C-17 10 kg model... çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, kurulumunun üzerinden henüz 1 hafta geçmiş olmasına rağmen, kullanım esnasında yanık kablo kokusu ve aşırı gürültü şikayetiyle üretim hatalı ...

Hepsiburada’dan 9 Eylül’de Givenchy L’interdit parfümü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kokusunun bildiğim orij...inal kokuya göre bayat ve neredeyse hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine parfümün tarihini kontrol ettirdim ve üzerinde 2005 yılına ait bilgi olduğunu görünce, tarihi ge...

Hepsiburada üzerinden Göktürk Bilgisayar satıcısından 30 Temmuz tarihinde Epson ecotank l6460 yazıcı satın aldım. Ürün 4... gün içinde elime ulaştı ancak kutusunu açıp kurulum yaptıktan sonra yazıcının temel işlevlerini düzgün şekilde yerine getirmediğini fark ettim. Renkli baskılar düzgün çıkmıyor, si...

Gençsayar mağazasından Hepsiburada üzerinden üç adet Fonex gençlik kolonyası siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gön...derildi. Gönderilen ürün, ilan görselinde açıkça belirtilen “Fonex Gençlik Kolonyası Young Line Cologne” değil, tamamen farklı bir Fonex ürünüdür ve bu nedenle ayıplı mal kapsamınd...

21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Afilli Nebula Kahve Köşesi” ürü...nünü sipariş ettim. Siparişim 4387790083 numarasıyla oluşturuldu ve benden ...

05 Ekim 2026 Pazartesi günü teslim edilen Arçelik kmx 902 9 kg kurutma makinesi, yetkili servis açılışı sırasında kapağı... kırık ve yan tarafı göçük olarak ayıplı ürün şeklinde tespit edildi. Servis elemanının “48 saat içinde değişim olur” beyanına güvenerek ürünü aynı anda geri iade ettik. Buna rağm...

Hepsiburada üzerinden Yataş markalı bir çarşaf siparişi verdim. Siparişimi 23 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum ve ürün 26... Eylül’de bana teslim edildi. Çarşafı yatağıma denediğimde ölçüsünün büyük olduğunu ve kumaşının beklediğimden çok daha ince olduğunu fark ettim. Ürünü bu sebeplerle beğenmediğim i...

4 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko adlı satıcıdan dreo Air Purifier 338s akıllı hava temizleyici satın al...dım. 4311322680 numaralı bu sipariş kapsamında, 6 Ekim Salı günü kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim hava temizleyici yerine yalnızca cihazın sarf malzemesi olan filtre gön...

Hepsiburada üzerinden Yataş markalı bir çarşaf siparişi verdim. Siparişi 23 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum ve ürün 26 E...ylül’de bana teslim edildi. Çarşafı yatağıma denediğimde ölçüsünün büyük olduğunu, ayrıca kumaşının da beklediğimden çok daha ince olduğunu gördüm. Ürünü bu sebeplerle beğenmedim, ...

5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka 38 numara bir ayakkabı sipariş verdim ve ürün 10 Eylül’de elim...e ulaştı. Numara olmadığı için satıcıyla iletişime geçerek 39 numara için değişim talebi açtım, ürünü de satıcıya geri gönderdim. Satıcı ürünü 24 Eylül’de tekrar gönderdi ancak bu ...

05 Ekim 2026 Pazartesi günü teslim edilen Arçelik 902 kmx 9 kg kurutma makinesi, servis açılışı sırasında kapağı kırık v...e yan tarafı göçük olarak tespit edildi. Ürünün bu şekilde ayıplı çıkması üzerine, servis elemanının “48 saat içinde değişim olur” sözüne güvenerek ürünü geri iade ettik. Ancak bi...

Hepsiburada pazaryerinden Hepsiburada satıcısı üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde Ezviz DP2C 2MP 1080p Kablosuz Akıllı ...Görüntülü Kapı Dürbünü siparişi verdim, ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim model yerine markanın başka bir model kapı dürbününün gönderildiğini...

Hepsiburada üzerinden adonıss adlı satıcıdan Avon marka 5 adet kadın parfümü sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, içi...nden sadece bir adet, tamamen alakasız markada, üstelik açık ve kullanılmış bir parfüm çıktığını gördüm. Yani hem ürün adedi eksik, hem de marka ve ürün içeriği tamamen yanlış gönd...

468 064 271 4 numaralı siparişim, kargoda yaşanan bir kaza sonucu hasar görmüş ve Hepsiburada’nın bilgisi dahilinde ürün... bana hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ancak bugün eşimin doğum günüdür ve tamamen kontrolüm dışındaki bu kargo kazası nedeniyle özel günümüzde çok büyük bir mağdur...

Hepsiburada üzerinden Aliza Art Dizayn satıcısından teknotrust markalı bej ...mermer banyo setini 25 Ocak 2026 tarihinde 2.400 TL bedelle satın aldım. Ür...

Hepsiburada üzerinden 29.09.2026 tarihinde ınt2026000000315 numaralı siparişimle 10 adet Avon Attraction Instinct parfüm... satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda Sadece 1 tane parfüm olduğunu gördüm. Siparişimde eksik ve farklı ürün gönderildiğini gösterebilmek için açılmamış kar...

Hepsiburada üzerinden Dora Garden Home markalı D**** rattan bahçe/balkon/mutfak takımını yaklaşık iki ay önce kredi kart...ıyla taksitli olarak satın aldım. Ürün o dönem sitede satışta olmasına ve ödemem alınmasına rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. İki ay boyunca oyalanarak bekletildim ve sonunda sipar...

Hepsiburada üzerinden pluscore mağazasından 22.08.2026 tarihinde Hadron VGA to HDMI Çevirici + Ses siyah renk, yüksek pe...rformanslı uyumlu adaptörden 14 adet satın aldım. 476 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet alakasız, saçma sapan bir ürün gönderildi, kalan ...

Hepsiburada üzerinden otomarmara adlı satıcıdan Opel Astra h kasa için güneşlik tutucu siparişi verdim. Siparişi yaklaşı...k 2 gün önce verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. İlanda görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, son derece kalitesiz ve kullanılması mümkün olmayan bamb...