Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay so...nra televizyon ekranında belirgin bir çizgi arızası oluştu. Bunun üzerine televizyonu garanti kapsamında yetkili servise gösterdim ve servis ürün için değişim ya da iade edilmesi y...

Hepsiburada üzerinden tvs Jupiter 125 motorum için “tvs Jupiter 125 Kayış e5” olarak görünen varyatör kayışını yaklaşık ...750 TL bedelle satın aldım. Ürün motorum tamirdeyken ustama götürüldü, kayışı takma sırası geldiğinde ustam bu kayışın motoruma uyumsuz olduğunu belirtti. Ürünün ambalajı bu nedenl...

17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Axt Rapid 2200 dal öğütme makinesi sipariş ettim. 18 Ağustos’ta teslim ...edilen kargodan ise sipariş ettiğim ürün yerine Einhell marka çim budama makinesi çıktı. Ürünü hiç açmadan ertesi gün iade ettim ve iadenin alındığı bilgisi tarafıma ulaştı. Değiş...

21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12 aylık Google One aktivasyonu satın aldım. Ürün sayfasında gerekli tüm bilg...iler yazılı olduğu için belirtilen şartlara uygun hesabımla satın alma işlemini yaptım. Ardından tarafıma bir aktivasyon maili geldi ve oradaki yönlendirmelere göre giriş yapmaya ç...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çanta seti elime ulaştığında hem eksik hem de hatalı olduğunu fark ettim. İlan görse...llerinde çantanın üzerinde ayıcık aksesuarı görünmesine rağmen paket içinden bu ayıcık çıkmadı ve ayrıca çantanın rengi de ilanla uyuşmayan, farklı bir renkte gönderildi. Durumu H...

Hepsiburada üzerinden L**** isimli satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi satın aldım. Ürünün ambalajındaki 27641... lot numarasını markanın kendi sitesinden sorguladığımda hiçbir sonuç çıkmadı. Ayrıca ürünün dokusu ciltte hoş bir his bırakmıyor, kısa sürede uçup gidiyor, cildimi kurutuyor ve ko...

Hepsiburada üzerinden adamot Motorlu Araçlar satıcısından 07.08.2026 tarihinde 4057860529 sipariş numarasıyla APEC 3 tek...erlekli elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün henüz sevk edilmeden önce satıcıyı telefonla arayarak siparişi iptal etmek istediğimizi ilettik ancak iptal talebimiz satıcı tarafın...

Hepsiburada üzerinden verdiğim Casio saat ve bisiklet tamir kiti siparişlerimde Hepsijet Kargo yüzünden ciddi mağduriyet... yaşadım. Kargolarım 25 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gerekirken, benim seçtiğim ilçe yerine tamamen farklı bir ilçedeki teslimat noktasına gönderildi. Adres yanlış ilçeye yönl...

20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek Ese...r Ticaret adlı satıcıdan elektrikli/şarjlı ayak törpüsü satın aldım. Ürün 2...

Hepsiburada üzerinden globalya isimli satıcıdan “Tactech iPhone 15 Plus / 15 Pro / 16 Plus / 16 Pro Uyumlu Type-C Kulakl...ık - Beyaz” ürününü 1.369,15 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ve aynı gün, doğal olarak çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kutusunu açıp denedim. Kula...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Harman Kardon taşınabilir hoparlörü ses kalitesini beğenmediğim için iade etmek iste...dim. Üründe herhangi bir arıza veya teknik bir kusur bulunmamaktadır, sadece performansından memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. 19 Ağustos’ta yaptığım iade başvurusu, ...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Huawei Watch fit-3 (Solo-B09S) pembe akıllı saat satın aldım. Ürün 19.08.202...6 tarihinde saat 14.47’de tarafıma teslim edildi. Saati telefonumla senkronize ederek çalıştırdım, herhangi bir arızası yoktu; ancak ürünü eşime hediye olarak almıştım ve kendisi b...

10/05/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mi marka bir televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra yetkili servi...s tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan sadece 3 gün sonra cihazda donma, kanal düzenlemesi yaptığımda sistemin zorlanıp kendi kendine kapanması gibi ciddi yazılı...

Hepsiburada’dan 13 Ağustos 2026 tarihinde ddpai araç içi kamera satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı, 15 Ağustos...’ta ise kapıdan iade olarak teslim ettim. Ancak iade kargom kayboldu ve yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü 128 GB emmc içerdiğini düşünerek satın aldık ancak ürün 64 GB ...

23 Ağustos 2026 saat 10:56’da Hepsiburada üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Bu siparişin numarası 432589742...0 ve 701,20 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de anlaşılır bir kargo veya teslimat bilgisi görebildim. Uygulama üzerinden daha önce bugün karg...

Hepsiburada üzerinden Ateşavm isimli satıcıdan bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü belirli bir fiyattan satın aldıktan... sonra satıcı, fiyatı yanlış girdiklerini söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben de ürünü o fiyattan satın aldığım için iptal etmeyi kabul etmedim. Bunun üzerine satıc...

01.09.2026 Tarihinde Hepsiburada'da kullanmak üzere 5000 TL tutarında Pluxee hediye kodu oluşturdum ve Pluxee bakiyemden... düşüldü. Ancak daha geçen ay sorunsuz kullanabildiğim kodlar kullanılamaz hale gelmiş durumda. Sepete eklediğim her üründe Seçtiğiniz kupon bu üründe kullanılamaz diye hata almakt...

Hepsiburada üzerinden onlineplus adlı satıcıdan 14.07.2026 tarihinde satın aldığım TCL Movetime mt42 akıllı çocuk saati,... herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen pil seviyesi yaklaşık yüzde 85 iken aniden kapandı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarja tak...

Hepsiburada üzerinden Puma Spor Ayakkabı modelinden 2 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Sipa...rişimde açıkça 2 adet görünmesine rağmen kargo paketinden tek ürün çıktı. Sipariş fiyatından kontrol edilse bile kolayca fark edilecek bir durumda 1 adet eksik gönderildi hadi hata...

Hepsiburada üzerinden 471 426 674 6 6 numaralı siparişimle, Niron Yatak satıcısından 3 adet Niron Yatak iron Katlanır Ya...tak ve Karyola 80X190 cm ürünü satın aldım. Ürünler 8 Ağustos’ta bana teslim edildi, ancak kutularını hiç açmadan 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade talebini açtıktan sonr...

Hepsiburada üzerinden 31.08.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 4637303520 olan 17.999 TL tutarındaki Xiaomi telef...on siparişimi iptal etmek istedim. Siparişi ilk aşamada iptal edemeyince, kargoya verildikten sonra iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürün kargoya verildikten sonra iptal ...