to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım ürüne dair bir iade olacaktı, bu iadeyi de Hepsiburada elimden aldıracaktı, fakat iki kere iade talebi oluşturul...du ve ikisinde de evden alınmadı. Dolayısıyla hem iade sürem geçmek üzere, hem de hiçbir şekilde takip edilmiyor ve Hepsijet'e de ulaşılmıyor.
6 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. 18 Şubat’ta teslim edilen ürün...de, sandalyelerin tamamının bacaklarında üretim hatası olduğunu ve hiçbir şekilde montajının yapılamadığını gördüm. Sandalyeler kullanılamaz durumda olduğu için ürünü hiç kullanama
Hepsiburada’nın kendi satıcısından 5 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro model telefonu 105.249 TL ödeyerek Yalova teslimatlı ...olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 4621961093’tür. Ancak ürün o günden bu yana bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Aradan yedi gün geçmesine rağmen s
Hepsiburada’dan 26 Nisan tarihinde verdiğim ve 29 Nisan’da teslim edilen 435 353 401 9 numaralı siparişimde Matcha çayı ...sunum seti sipariş etmeme rağmen, paketimden bıçak seti çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Bu durum üzerine sistemden değişim talebi oluşturdum ancak 12 Mayıs’a kadar hiç
Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Xiaomi 13 Ultra model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu ilk aldığım d...önemde ciddi bir sorun yaşamazken, Xiaomi Türkiye için son yazılım güncellemesi geldikten sonra özellikle merkezi ve çekim sorunu olmaması gereken yerlerde ciddi kapsama problemler
2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düfa Diamond su izolasyon malzemesi siparişi verdim. Ürün, normal şartlarda... kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken, defalarca bildirimde bulunmama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denildi ve ürün 10 gün boyunca bir türlü kargoya verilmedi. So
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tarıkgsm isimli satıcıdan Karcher dikey süpürge siparişi verdim. Ürünü, özell...ikle ilan görselinde yer alan aparatlara ve açıklamalarda belirtilen vaatlere bakarak tercih ettim. Soru-cevap kısmında da ürünle birlikte yedek batarya (yedek şarj ünitesi) olduğu
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra ekrandaki uygulamaların çizik çizik ve bozuk görünmesi şeklinde bir yazılım/ekran hatası fark ettim. Bu nedenle, 14 gün dolmadan ürünü iade etmek zorunda kaldım ve sonrasınd
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsi...jet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi
Hepsiburada üzerinden aldığım 447 813 991 7 numaralı siparişimde yer alan ürünün kutu içeriğinde belirtilen 5 adet matka...p ucu, 2 adet BIST uç ve 1 adet BIST uç adaptörü tarafıma gönderilmedi. Ürünü 8 Mayıs Cuma günü teslim aldım ve kutuyu açtığımda bu parçaların eksik olduğunu fark ettim. Hepsibura
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers resmi mağazasından 4.789,20 TL bedelle Skechers Arch Fit Crosser Por...to model ayakkabı satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, ürünün günlük ve dört mevsim kullanıma uygun olduğunun satıcı tarafından özellikle belirtilmiş olmasıdır.
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs tarihinde “Stanley termos” satın aldım. Ürünün tedarikçisi sistemde “Sporjinal Konya” olar...ak görünüyordu. Sipariş numaram 407 485 528 9’dur. Tedarikçi firma, fatura kesemedikleri gerekçesiyle ürünü gönderemeyeceklerini, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyled
Hepsiburada Premium aboneliğimi yaklaşık 10–15 Nisan civarında iptal etmeme rağmen, 7 Mayıs tarihinde kartımdan tekrar 6...9,90 TL çekim yapılmıştır. Aboneliği iptal ettikten sonra da bu çekimlerin devam etmemesi için Hepsiburada hesabımdaki kayıtlı kartlarımı da sildim, ancak buna rağmen Denizbank kar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 85qn85 model televizyon, daireme vinç ile çıkarılarak teslim edildi. Ürün as...ansöre ve merdivenlere sığmadığı için kurulum da Samsung yetkili servis tarafından daire içinde yapıldı. 21.04.2026 tarihinde yapılan kurulum sırasında ürünün kusurlu olduğu tespit
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürün ilanın...da Smart TV olarak geçiyordu ancak bana gelen ürünün kutusunda “monitor” ya
Hepsiburada üzerinden ev sahibi tarafından alınan ankastre ürünümün teslimatı Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde yapılm...ak istendi ancak şehir dışında olduğum için kargoyu teslim alamadım. O gün evde olmadığımı, sitenin kapısının açık olduğunu ve bu sebeple kapıya bırakılamayacağını ve ertesi gün ev
"Şikayetvar'a teşekkürler, iadem yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 04.05.2026 tarihinde Bosch marka süpürge bataryası iç...in verdiğim siparişi birkaç dakika sonra iptal etmeme rağmen, ödediğim ücre
26.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4114045939 sipariş numarasıyla Anker Soundcore Space One kulak üst...ü Bluetooth kulaklık satın aldım. Aktif gürültü engelleme özelliği bulunan bu ürünü ertesi gün teslim aldım ve hemen test ettiğimde gürültü engelleme özelliğinin çalışmadığını fark
1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken Yapı Kredi kredi kartımdan önce 170 TL, ardından 17...1 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için hem işlemi takip edemiyorum hem de ödediğim tutarla
Belbim Plus Kart ile Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 16:52’de 9.4...99,00 TL olarak gerçekleştirildiği halde, üzerinden verilen 12 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünün iadesine dair dekontum da, kendi hesabımdan gönderdiğim
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marakes Coffee isimli satıcıdan Arçelik k 3190 model telve kahve makinesi sat...ın aldım. Ürünün kutusunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesinin tarafıma gönderilmesi için Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya yazılı olarak talepte bulundum anc
11.05.2026 tarihinden beri Hepsiburada alışveriş portalında Paycell kredi k...artımı kullanarak yaklaşık 400 TL tutarında bir ürün almak istiyorum ancak
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Boveda nemlendirici ürününü “yarın kapında” ibaresiyle sipariş ettim. Ürün hâlâ... kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında teslimatın gecikmeli olacağı görünüyor. Evde yaklaşık 10.000 TL değerinde purom bulunuyor ve bu ürün gelmediği için kuruma riskiyle karşı
Kenz Life markalı 4 adet bar sandalyesini önce 08.03.2026 tarihinde saat 16...:02'de PttAVM sitesi üzerinden PTT-9VR3EDT3R-080326 sipariş kodu ile 5.556,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
