to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsijet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi. O saatte iş yerim kapalıydı, ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve ortada ürün yokken sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.
Hepsijet kargoyu aradığımda sadece “3 iş günü içinde dönüş yapacağız” denilerek oyalandım. Aynı şekilde Hepsiburada müşteri hizmetleri de net bir çözüm sunmadı, yine 3 gün içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Ben bu ürünü özellikle işimde kullanmak için almıştım, ürün elime ulaşmadığı için mağdur oldum ve işe gidemediğim, işimi aksattığım için maddi olarak da zarara uğradım.
Ödemeyi kart ile yaptım, ilgili sipariş numaram 453 753 193 3’tür. Ne bana ulaştırılmayan bir ürün için “teslim edildi” bilgisi girilmesini ne de bu kadar belirsizlik içinde bekletilmeyi kabul ediyorum. Hem ürünümün acilen temin edilerek bana teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek en kısa sürede net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile 31.01.2026 Cumartesi günü Diyarbakır Yenişehir Mahallesi adresime teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Teslimat için kurum telefonum aranmış, hafta sonu olduğundan bu numaradan sağlıklı iletişim kurulamamış. Pazar günü de aynı durum yaşanmış ve bu ik...
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Yorumlar