Eksik Matkap Uçları Ve BIST Parçaları Gönderilmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım 447 813 991 7 numaralı siparişimde yer alan ürünün kutu içeriğinde belirtilen 5 adet matkap ucu, 2 adet BIST uç ve 1 adet BIST uç adaptörü tarafıma gönderilmedi. Ürünü 8 Mayıs Cuma günü teslim aldım ve kutuyu açtığımda bu parçaların eksik olduğunu fark ettim.

Hepsiburada üzerinden iki defa talep oluşturmama rağmen, talebimi inceleyen ekip eksik gönderim olmasına rağmen başvurumu olumsuz sonuçlandırdı ve iade de yapamayacağımı iletti. Ürünü doğrudan Hepsiburada’nın kendisinden satın aldım.

Sattıkları ürünün kutu içeriğinde yazan parçaların eksiksiz şekilde gönderilmesini, yani eksik olan 5 adet matkap ucunun, 2 adet BIST ucun ve 1 adet BIST uç adaptörünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.