Hepsiburada taleplerim

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknosa olarak görünen LG 65ut9100 model 65 inç LED TV’yi satın aldım. O gün piyasaya göre uygun bir fiyattan ürünü satın aldım. Ancak siparişim verildikten sonra belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teknosa tarafı ile yaptığı...

Hepsiburada üzerinden bir kıyafet dolabı satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Horoz Lojistik’e ait 96842666395281 takip numaralı kargom için yaklaşık bir hafta önce kurye beni arayarak 10 dakika içinde teslimata geleceğini söyledi ve T.C. kimlik numaram da dahil bazı bilgilerimi istedi...

Hepsiburada üzerinden Continental 195/55 r16 lastik satın aldım. Sipariş numaram 404 664 429 5. Ürünüm için 26 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo durumu 21 Kasım'dan bu yana Sürat Kargo Sakarya aktarmada görünüyo...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle oluşturuldu ve 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan günler geçmesine rağmen iki ürün de hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapıl...

Hepsiburada üzerinden 23.09.2025 tarihinde Robeve 2,5 litre beyaz-muk (57) model hava nemlendirici satın aldım. Ürünü sadece iki kez sorunsuz kullandım, üçüncü kullanımda cihaz bir anda buhar vermemeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. İnternette ürünle ilgili teknik servis bilgisi bulamadım. Robeve...

Hepsiburada üzerinden İzmir’den Vexo Diablo erkek motosiklet botu satın aldım. Ürün 19.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Botu 20.11.2025 tarihinde ilk kez kullandığımda sağ tekinin fermuarı bozuldu ve ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Bu ürün için 3.849 TL ödeme yaptım. Hemen ardından He...

Hepsiburada üzerinden Batarya Market adlı tedarikçiden bir musluk, aynı zamanda da MR Usta tedarikçisinden montaj hizmeti satın aldım. Musluk 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Montaj için MR Usta ile ilk randevum 22 Ekim tarihine verildi ancak bu randevuya kimse gelmedi. Daha sonra tekrar gö...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından bir mouse siparişi verdim. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 30 Kasım’da kapımda olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri h...

Hepsiburada üzerinden Doğru Oto Yedek Parça satıcısından araç için çamurluk dodik satın aldım. Ürün 19 Kasım Çarşamba günü elime ulaştı ancak hasarlı çıktı. Ürünü hiç kullanmadan teslim alır almaz hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu satıcıya ilettiğimde, ortada açıkça ürün kaynaklı bir problem olma...

Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden sipariş vermeye çalışırken sürekli “Ref001” hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle yeni sipariş oluşturamıyor ve alışveriş yapamıyorum, bu durum da beni mağdur ediyor. Yaklaşık 12–13 gündür aynı hata devam ediyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte müşt...

Fair Finans’a üye olmadan önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanabiliyorken, üye olduktan sonra aynı imkandan yararlanamıyorum. Sistemde 15.000 TL Fair Finans limitim görünmesine rağmen, Hepsiburada üzerinden yapmak istediğim 3.000 TL tutarındaki alışveriş kredisi başvurularım iki gündü...

Hepsiburada – Worldcard için üründe 9 taksit yazıyor ama ödeme ekranında gelmiyor Açıklama: Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL değerinde bir ürün (ps5 Slim) almak istiyorum. Ürün sayfasında ve kampanya açıklamalarında Worldcard’a peşin fiyatına 9 taksit ibaresi açıkça yazıyor. Hepsiburada Pre...

Hepsiburada üzerinden Luxell marka 3’lü ankastre set satın aldım ancak paket elime ulaştığında setin içinden ocak çıkmadığını fark ettim. Ürünü teslim eden kargo firması, paketi eksik teslim etmiş olmasına rağmen ürünü tam teslim etmiş gibi davranarak teslimat kodunu aldı. Eksik ürünü daha aynı gün ...

12 Kasım tarihinde, Hepsiburada üzerinden hiçbir sipariş oluşturmamama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 49 TL tutarında 'kargomdan' ibareli bir harcama çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekran...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde “Link Getir” kampanyası kapsamında 54.548,07 TL tutarında arkadaşım alışveriş yaptı. İlgili kampanyada kazanım oranı %1 olarak belirtilmiş olmasına rağmen hesabımda bu işlem için kazanım oranı %0 olarak görünmektedir ve herhangi bir kazanç yansımamıştır. K...

30.11.2025 tarihinde saat 21:25’te VakıfBank banka kartımla, bilgim dışında Hepsiburada üzerinden “Param M/Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 34,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görünmektedir. Normalde her zaman 3D güvenlik onayı isteyen Hepsiburada, bu işlemde herhangi bir güvenlik d...

Hepsiburada üzerinden 4511644180 sipariş numarası ile satın aldığım Lufian marka sweatshirt’te ilk yıkamadan sonra ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün özellikle kol ve boyun kısmında renk atması meydana geldi ve aynı bölgelerde belirgin bir şekil bozukluğu oluştu. Kısa süreli kullanım ve yalnızca ilk yık...

Hepsiburada üzerinden Blue Sport'tan Puma marka spor ayakkabının 40 numarasını sipariş verdim, ancak tarafıma 37 numara gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için kargo aracılığıyla geri gönderdim, fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen doğru numaradaki ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı. Si...