to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Marakes Coffee Ürünün Kutusunun İçinden Garanti Belgesi Çıkmadı
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marakes Coffee isimli satıcıdan Arçelik k 3190 model telve kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun içinden garanti belgesi çıkmadı.
Garanti belgesinin tarafıma gönderilmesi için Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya yazılı olarak talepte bulundum ancak olumsuz dönüş yapıldı. İnternetten alınan bir ürünün garanti belgesinin satıcı tarafından karşılanması gerektiğini düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Hepsiburada nezdinde, Marakes Coffee adlı satıcının ilgili ürüne ait garanti belgesini sipariş numaram 4860245650 üzerinden tanzim ederek tarafıma ulaştırmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Efe Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 530184980 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
