Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Teslimatın Keyfi Ertelenmesi Kabul Edilemez

ID:36095825

Teslimatın Keyfi Ertelenmesi Kabul Edilemez

Hasan

26 Mayıs 13:58

22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden bahçe aletleri siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 23 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Satıcı ürünü bir gün sonra kargoya vermesine rağmen, Hepsiburada tarafı iş yerimde kimse olmayacağını düşündüklerini söyleyerek teslimatı keyfi şekilde bir hafta sonraya ertelemek istediklerini belirtti.

Kargo takip numaram 62754788150465 olup, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmamıştır. Teslimat tarihine güvenerek plan yaptım ve bu nedenle mağdur oldum. Teslimatın benim yerime, benim adıma alınmış bir kararla ertelenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün en geç bugün itibarıyla adresime teslim edilmesini, bunun yapılamaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

26 Mayıs 14:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hami sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Eksik Geldi Mağduriyetim Hâlâ Giderilmedi

Hami

Hepsiburada

17 Ekim 2025 12:27

3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi Naspar olan 2 adet Filton AP 057/2 hava filtresi siparişi verdim. 9 Ekim’de teslim edilen kargo paketinden sadece 1 adet hava filtresi çıktı. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargo paketi ve ürünün fotoğraflarını gönderdim. ...

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Bekleyişim Boşa Gitti

Soner

Hepsiburada

30 Ağustos 2025 14:44

148

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Air Wick Aerosol oda kokusundan 6 adet sipariş verdim (Sipariş No: 426 387 615). Ürünün teslim tarihi 29 Ağustos Cuma olarak görünüyordu. Ancak 30 Ağustos Cumartesi günü olmasına rağmen kargom dağıtıma bile çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ...

siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-bekleyisim-bosa-gitti-1.jpg

Ganime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Süpürgem Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ganime

Hepsiburada

28 Ağustos 2025 17:26

282

16’sında Hepsiburada üzerinden Philips şarjlı dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4658630087). Ürünün bedelini kredi kartı ile 13.999 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Akhisar/Manisa. Siparişi verdiğimin ikinci günü sadece gecikme olacağına dair bir SMS aldım ve bekleyeceğimi belirttim. Anc...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Aracı Seçimi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Muhammed

Hepsiburada

16 Temmuz 2025 00:00

328

Hepsiburada.com üzerinden, kendi stoklarında ve depolarında bulunan bir bebek arabası siparişi verdim. Ürün, iki gün içerisinde kargo ile sipariş verdiğim il ve ilçedeki kargo şubesine ulaştı. Fakat kendi yanlış kargo aracı seçimleri sebebiyle, ürün adresime ulaştırılmadan ve bize herhangi bir bilgi...

yanlis-kargo-araci-secimi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-3.jpg

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanmadı

İskender

Hepsiburada

06 Ağustos 2025 09:08

283

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Teslimat süresi olarak belirtilen tarihten daha geç bir tarihte geleceği söylendi. Bu benim için problem değildi, ancak kargo alışveriş merkezi adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo gelmiş, bir saatten fazla orada beklemiş ama ben aranmadım. Sonrasında arand...

Tüm Hepsiburada Teslimat Şikayetlerini Gör