to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik firmasından bir adet SSD satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle teslimat süresine dikkat ederek muadillerinin kargo süresi sebebiyle bu firmayı tercih ettim, çünkü ürünü acil olarak kullanmam gerekiyordu. İlanda ürünün dün kargoya verileceği ve bugün teslim edileceği belirtiliyordu.
Ancak firma ürünü gerekçe bile bildirmeden belirtilen tarihte kargoya vermedi ve kargoya geç verdikleri için teslimatın bayram sonrasına kalacağını söylediler. Bu durum hem planlarımı aksattı hem de vaat edilen teslimat süresine uyulmadığını gösterdi. Sipariş numaram 4057473189’dur.
Ben bu şikayeti, özellikle ilan edilen teslimat sürelerine güvenerek alışveriş yapan başka tüketicilerin de aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum. Firmadan geçerli bir mazeret sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Umutcan Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 01.06.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
