to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Limiti Verilmemesi Ve Findeks Notunun Göz Ardı Edilmesi
Yıllardır Hepsiburada üyesiyim, düzenli alışveriş yapmama, borcum olmamasına ve Findeks notumun iyi olmasına rağmen 2025 Kasım ayından bu yana Hepsipay tarafında hâlâ bana herhangi bir limit tanımlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli geçiştiren, olumsuz ve net bir açıklama içermeyen cevaplar aldım. Kendi iç politikalarını gerekçe göstererek somut bir neden belirtmeden limit vermemeleri hem müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Findeks notum ve ödeme geçmişim göz önünde bulundurularak tarafıma Hepsipay limiti tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Hepsiburada’dan alışveriş yapmayacağımı, tüm alışveriş tercihlerimi rakip platformlara kaydıracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Ziya Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 176132426 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bu markayı zaten tüm eş ve dost çevresine tavsiye etmeyeceğim
