Hepsiburada taleplerim

8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sürat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Awox marka tost makinesi arızalandığı için 18.12.2025 tarihinde İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün servise gideli 25 gün olmasına rağmen ne Hepsiburada ne de Awox tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ür...

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4186774919 numaralı sipariş ile U.S. Polo Assn. Erkek Lacivert Mont 5027**95‑VR033 ürününü Gaziantep adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim, üzerinden sadece birkaç saat geçtikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgi ve rızam dışında...

Hepsiburada üzerinden 12.01.2026 tarihinde TCL 55T8C televizyon için 6275 4347 0741 46 numaralı siparişi verdim ve 39.499 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün kargodayken herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, ürünün ebatları gerekçe gösterilerek siparişim iade alınmış....

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Jebeel Tune 520 kulaklığı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kulaklığın süngerli kısmındaki deri önce çatlamaya başladı, ardından zamanla tamamen soyulup dökülür hale geldi. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını ...

Hepsiburada üzerinden GO Toys satıcısından manyetik blok aldım. Ürün 17 Aralık’ta ancak uzun bir bekleme süresinin ardından teslim edildi fakat paket açıldığında blokların bazılarının kırık olduğunu, parçaların içinde saç bulunduğunu ve neredeyse tüm parçaların çizik olduğunu gördüm. Bunun üzerine ü...

Derimod markalı ayakkabıyı 12 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak siparişimin teslimatını hangi kargo firmasının yapacağı ve ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum, teslimattan sorumlu muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu belirsizlik deva...

Hepsiburada üzerinden Philips 4400 serisi Latte GO tam otomatik EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. Bugün gelen kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutunun üzerindeki emniyet bandı yırtıktı ve makinenin üzerinde bulunması gereken etiketler yoktu. Bu durum, ürünün daha ö...

4 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden blowe store mağazasından Solomon Supercross 4 GTX koşu ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 4319278193 ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslim tarihi gecikince 7 Ocak’ta satıcıya ulaştım, 2 iş günü içinde kargoya v...

Hepsiburada üzerinden Electrolux marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hemen kontrol ettiğimde makinenin üzerinde kırık ve ezik olduğunu gördüm, yani ürün defolu gelmişti. Defolu çıktığını fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim. Şikayetim üzerine makineyi...

9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 120.000 TL ödeyerek Asus ROG Strix G16 model bir laptop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 11 Ocak olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek hareket ettim; ancak 11 Ocak günü ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihi...

Hepsiburada üzerinden 42661807 41 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü 12 Ocak tarihinde kargoya verdim. Sistem üzerinde para iademin 9 Ocak tarihinde yapılmış gibi göründüğünü fark ettim, ancak 9 Ocak’ta hesabıma herhangi bir para aktarımı olmadı. Yani iade tutarı gerçekte geç yat...

10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Çift Komponentli Esnek Parke Yapıştırıcı Polyfıx PU-7092-S” adlı ürünü aynı gün kargo seçeneği ile 467 992 591 3 numaralı sipariş üzerinden satın aldım. Ürünün 12.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri h...

Hepsiburada üzerinden 11.01.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürün 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak faturanın ürünün bana teslim edildiği tarih yerine sipariş tarihi olan 11.01.2026 tarihine göre kesildiğini gördüm. Bu durumda garanti süremden iki günün ürün kargodayken ...

10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ürün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya...

11.01.2026 tarihinde saat 14:17’de, dekontta Hepsipay/Hepsiburada açıklamasıyla kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında düzenli bir çekim yapıldığını fark ettim. Dekont üzerinde işlem numarası 222413, terminal numarası ise VP452939 olarak görünmektedir. Herhangi bir üyelik, abon...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelik kullanarak 7 Ocak’ta Harley Davidson erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 487 432 877 7 ve ürün için 2.499,50 TL ödedim. Siparişimde ürünün 16 Ocak’ta kargolanacağı yazıyordu, bu tarihe kadar sabırla bekledim fakat tarih yaklaşmasına rağmen hâlâ “ürün hazır...

Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi ne...

6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “miga karton bardak” ürünü için sipariş verdim. Satıcı olarak “şahin ambalaj / şahcup” görünüyordu. Sipariş numaram 449 429 257 8’dir. Ürün, verilen bilgiye göre en geç 7 Ocak 2026 tarihinde elimde olmalıydı ancak bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ el...