Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Enigmatik marka ahşap dağlama makinesi siparişi verdim. Ancak yanlış ürün gönderimi yapıldı ve ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: 449 622 8811. Ürünü iş yeri adresime beklerken, 10 gün boyunca kargo sürecini takip ettim ve ardından 2 gün teslimat bekledim. Sonrasında i...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 401 441 688 9). Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara’dır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve i...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Hayat Maskot Su 12’li paket olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün açıklamasında tekli olduğu belirtildiği söylendi. Fakat hem sipariş esnasında hem de Hepsibura...

4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 14 adet Hayat Su 330 ml 12'li paket siparişi verdim. Ancak 7 Eylül'de teslim edilen kargoda, ürün görselinde 12'li paket olarak gösterilmesine rağmen sadece tek bir 330 ml şişe gönderildi. Sipariş numaram: 463 934 898 3. Bu durumun ardından Hepsiburada müşter...

07 Eylül'de Hepsiburada üzerinden "Yarın kapında" seçeneğiyle Apple Airtag siparişi verdim (Sipariş No: 460 208 818 1). Siparişimi 1.498,99 TL ödeyerek tamamladım ve İzmir/Konak/Üçyol adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişten sonra ürünün fiyatı artırıldı ve ürünüm hala kargoya verilm...

Hepsiburada Jet Kargo ile gönderilen 6275 3817 4576 58 takip numaralı siparişim (sipariş no: 4386244841), 4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bodrum, Muğla’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez Hepsiburada Jet müşteri hizmetlerini aradım. İlk...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 65 gju 7000 b 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV (sipariş no: 4875840461) teslim edildi. Ürün teslimatı sonrası kurulum yapılmadı ve televizyon hiç açılmadı. Durumu hem Hepsiburada'ya hem de Grundig yetkili servisine ...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ürün, 5676*****9207 takip numarası ile Aras Kargo tarafından gönderildi. Teslimat günü, kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımızı sordu. Annem evdeydi, ben ise araç kullanıyordum. Görevliye ürünü bırakabileceğini, annemin evde olduğunu söyledim...

9 Eylül 2024 tarihinde saat 20:40 civarında Hepsiburada uygulamasında “Tıkla Kazan” oyununu oynadım. 1 TL’ye ürün alma hakkı için defalarca tıklamama rağmen sistem bu hakkı vermedi ve tıklamalarım sonuçsuz kaldı. Ancak sürpriz hediyelerde %50 indirim hakkı tanımlandı. Uygulamada bir hata olduğunu dü...

Hepsiburada üzerinden hem uygulama hem de web sitesi aracılığıyla alışveriş yapmak istiyorum ancak 2 gündür toplamda yaklaşık 50 defa denememe rağmen ödeme sırasında “Ref 0001” hatası alıyorum. Alışverişlerimi kredi kartı ile tamamlamak istiyorum ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. B...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mercusys MT110 4G LTE Mobil Wi-Fi Modem’in içinden şarj kablosu kafası çıkmadı. 1300 - 1600 TL aralığında bir ürün almama rağmen, kutudan bu kadar temel bir parçanın eksik çıkması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü dün komşuma bırakmışlar, bugün teslim aldım ve p...

Hepsiburada üzerinden 4770549924 numaralı siparişimle aldığım Acer Aspire Lite AL14-51M Intel Core i5 model bilgisayar kasasını 2 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda kasanın alt kısmında belirgin bir eğilme olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ileti...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden verdiğim market siparişimde yer alan Hayat Maskot Su eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 438 639 408 5. Ürünün ücretini ödememe rağmen, teslimat ev adresime yapıldı ve ikinci kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 416 498 469 2 numaralı siparişimle Hayat Maskot Su Looney Tunes 330 ml üründen, ürün görselinde 12 adet olarak belirtilen setten toplam 4 set sipariş verdim. Ancak 7 Eylül’de teslim edilen kargoda sadece 4 adet ürün çıktı. Ayrıca sular poşete konulmuştu ve poşetin iç...

02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası Dahil EA3030 Black - ABA09435 ürününü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 416 631 566 7). Ödememi g...