to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldığım ve 16 Ocak 2025’te teslim... edilen Hoover hf 3E9L0X2-17 model bulaşık makinesi, teslim alındığı günden bu yana ayıplı durumdadır. Cihazda baştan beri kronik bir Wi‑Fi bağlantı sorunu bulunmaktadır. 18 Şubat
Hepsiburada üzerinden 22 Şubat tarihinde hediye olarak bir telefon siparişi verdim; ancak ürünüm üzerinden 5 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onlar da ürünün neden gönderilmediğini bilmediklerin
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yayla olan mağazadan ihtiyaç sahibi bir aileye yardım edebilmek içi...n 1 paket 5 kg kırmızı mercimek, 1 paket 5 kg pirinç, 4 paket 1 kg yeşil mercimek ve 1 paket 2,5 kg nohut siparişi verdim. 26.02.2026 sabahı ise nohut hariç tüm ürünlerimin iptal e
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde kırtasiye kategorisinden pil sipari...şi verdim. 415 346 142 8 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen h
Hepsiburada üzerinden Oto Bozdoğan mağazasından 3 adet Toyota Auris silecek takımı siparişi verdim, ancak ürünüm yanlış ...ve eksik gönderildi. 24 Şubat tarihinde teslim aldığım kargoda sipariş ettiğim ürünler ile gönderilen ürünler örtüşmüyordu. Toplam 840 TL ödeme yaptım ve durumu hemen Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden imbamby satıcısından Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün aldığım günden itibaren kusurlu çık...tı, bir çalışıp bir çalışmıyor. Kusurlu ürünler için 1 ay içinde iade hakkım olmasına rağmen sistemden iade kodu vermiyorlar ve mutlaka servis raporu alınması gerektiği söyleniyor.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişime ait 266525438604 numaralı kargom 18.02.2026 tarihinde saat 11:27'de Kolay Gels...in’e teslim edildi ve aynı gün 11:40’ta yola çıkmış olarak göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyo
Hepsiburada üzerinden 5587***75 numaralı siparişimle Feles marka kedi kumu sipariş ettim ancak 25.02.2026 Çarşamba günü ...teslim edilen kargoda yanlış kedi kumu gönderildi. Gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değil. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede ia
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Üründe arıza fark edi...nce firmaya durumu ilettim. Bana, solar kısmının çalışıp çalışmadığını anlayabilmem için ürünün en az 80 saat güneşte kalması gerektiğini söylediler. Biz de hesapladığımızda bunun
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada pazaryerinde İncehesap.com satıcısından, 416 421 153 0 numaralı siparişim ile Creality ...Hi Combo 3D yazıcıyı 24.058,17 TL bedelle online olarak satın aldım. Ancak üzerinden bir gün bile geçmeden, ürünü teslim bile almamışken aynı ürünün fiyatının 23.081,67 TL’ye düştü
Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones marka çocuk montunu, kullanım ve yıkama talimatlar...ına tamamen uyarak yaklaşık 3–4 ay normal şekilde kullandık. Ancak kısa süre içinde montun kapüşon kısmındaki tüyler sertleşip keçe gibi oldu, ayrıca montun parlak siyah rengi de b
Hepsiburada HepsiPay üyeliği yapmamış olmama rağmen, hatta telefonumu değiş...tirdiğim için Hepsiburada uygulaması telefonumda bile olmamasına rağmen kar
Hepsiburada influencer Programı’na yaklaşık 40 gün önce başvuru yaptım ancak başvurumla ilgili bugüne kadar ne olumlu ne... de olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Hepsiburada hesabıma giriş yaptığımda başvurumun hâlâ değerlendirme sürecinde olduğu görünüyor ve bu sürecin bu kadar uzaması beni cidd
Hepsiburada üzerinden 5 adet kitap satın aldım. Kitaplardan birini yanlış sipariş verdiğimi ürün elime ulaştığında fark ...ettim ve ürüne hiç dokunmadan, kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. İade talebimin neden reddedildiğine dair tarafıma herhang
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Windsor marka çamaşır makinesi, yaklaşık 1 aydır çalışırken yerinde durmuyor, ileri geri y...ürüyerek adeta geziyor. Makine normal bir sıkma döngüsünde bile olduğu yerden kayıp hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok rahatsız ed
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde Van İpekyolu adresine teslim edilmek üzere bir hediye kutusu siparişi verdim. Ü...rün açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 1 hafta geçti ve hâlâ kargoya bile verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine kendilerine ulaşt
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Fakir marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartım...la 5.170 TL olarak yaptım. Ancak ürünü denemek için açtığımızda, makine ısındıktan sonra hortumun ezik ve kırık olduğunu fark ettik. Faturayı kontrol ettiğimde ise asıl sorunla ka
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan Hepsiburada 1500 TL indiri...m kuponumu kullanamıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada’da 1524 TL t
Hepsiburada sitesinden Igorfor marka üç tekerlekli Scooter’ı 6 Şubat’ta satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bozuld...u ve ben de 7–8 Şubat gibi, 14 günlük cayma hakkım dolmadan, ürünün bozuk olduğunu belirterek sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünün ta
Hepsiburada üzerinden 4 tabureli kamp masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kolide hem de üründe bariz hasa...r olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekip hemen iade sürecini başlattım. Fatura kesim tarihi 01.02.2026’dır. İade sürecinde ürün kargo kaynaklı olarak gecikince yaklaşık 1 hafta son
"İade için teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hepsipay aracılığıyla Garanti Ba...nkası Bonus kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında üyelik ücr
20 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.718,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim siparişim ...İstanbul/Fatih adresime hepsiJET ile teslim edilecekti. Siparişim iki kutu olarak görünmesine rağmen kargo görevlisi yalnızca tek kutu getirdi. Farkında olmadan teslimat kodunu söy
22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Leuchtturm1917 a4 çizgili defter siparişi verdim, 25 Şubat’ta teslim edildi. An...cak paketi açtığımda defter yerine çikolata kalıbı gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, paket zamanında ve dışarıdan hasarsız olarak elime ulaştı, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
