to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Hepsijet ile yapılmak isteniyor ancak iki gündür evde olmama rağmen... “geldik, evde yoktunuz” denilerek kasıtlı bir şekilde teslimat yapılmıyor. Teslimat bilgilerine evde olduğum saatler yazılı olduğu halde, sistemden teslimat denemesi yapılmış gibi
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
5 Mart'ta Hepsiburada üzerinden 415 335 202 5 numaralı siparişimle Beko kah...ve makinesi satın aldım ve ürünün aynı gün kargoya verildiği, teslimatın is
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hızlıkapında isimli satıcıdan... cvs dn-5463 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin daha önc
Hepsiburada firması üzerinden hiçbir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım halde, 2025 Nisan ayından bu yana her a...y Yapı Kredi Bankası kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda 12 ay boyunca, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 977 TL tahsilat yapılmış görünüyor. He
Hepsiburada üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi 24 Şubat’ta oluşturdum, ürün 6 ...Mart’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutuyu açar açmaz iade talebi oluşturdum
2025 yazından bu yana VakıfBank’a ait, sonu 2902 ile biten kartımdan her ay Hepsiburada Premium üyelik ücreti çekildiğin...i fark ettim. Ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde hiçbir şekilde aktif bir Premium üyeliğim görünmüyor ve bugüne kadar da hesabımda Premium üyeliği hiç olmadı. Kart bilgilerimin
"Satıcı sorumu yanıtlamadı ancak ücret iadem hızlı bir şekilde oldu"
Hepsiburada üzerinden bugün saat 11.00 civarında 100 TL’lik App Store – iTunes hediye kartı dijital kod satın aldım anca...k üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Dijital ürün olmasına rağmen bu kadar beklememe rağmen hala bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluştu
12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Attlas MP 3600 e marşlı benzinli jeneratör kargo tesliminde kutusuna ben...zin akmış şekilde elime ulaştı. Satıcının ürünü test edip çalışır durumda gönderdiğini düşünerek, iyi niyetle bunu başta bildirmedim. Ürünü 13 Şubat’ta uygun bir alanda yağ ve benz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips mg 5940 model tıraş makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründe özell...ikle sakal ve burun kılı aparatı başta olmak üzere bazı başlıkların çalışmaması ve kullanılamaması şeklinde sorunlar yaşamaktayım. Ürünün bu şekilde sorunlu olması sebebiyle hem ku
"10 Mart'ta iadem yapıldı ve banka hesabıma tam olarak ödediğim 4.048 TL yattı."
2024 yılının 8. ayında Hepsiburada üzerinden Sanaldestek Bilişim A.Ş. isimli satıcıdan Dell Vostro 3520 model bir bilgis...ayar satın aldım. Ürünü alırken bilgisayarın eski kasa üzerine yeni parça takılarak oluşturulmuş, yani yükseltilmiş bir sistem olduğunu bilmiyordum; bana bu şekilde bir bilgi veril
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde Lambert Lpy Compact 24 Premix Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Ancak Hepsiburada’nın ...satış izni verdiği satıcı ürünü göndermedi ve Hepsiburada tarafı, bu satıcıya ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişi benim iptal etmem gerektiğini iletti. Şu anda aynı ürün daha yü
Hepsiburada üzerinden 409 313 176 6 numaralı siparişimle “Fnırsı Fnırsı HS-02A 100w Akıllı Kalem Havya Mega Set” adlı ür...ünü satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı; aynı akşam kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim ve hemen satıcıya mesaj gönderdim. Bu setin
Hepsiburada üzerinden Doğa Fidancılık mağazasından birden fazla ürün satın ...aldım. Sipariş numaram 411 414 641 8. Aldığım ürünlerden sadece biri hariç,
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. 4755700859 numaralı kargom sistemde aynı and...a hem gel al noktasında görünmekte hem de hâlâ kargoda gözükmekte. 5 Mart tarihinde teslim edilmiş olması gerekirken siparişimi teslim alamıyorum, çünkü tarafıma herhangi bir SMS k
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025’te satın aldığım Monster Pusat 7.1 kulaklığımın sağ tarafında kısa süre önce bir sorun... yaşamaya başladım. Sağ kulaklıktan ses hem çok az geliyor hem de cızırtılı bir şekilde duyuluyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış o
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde Baby Soft emzik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargo...ya verilmedi. Premium üye olmama rağmen temel bir emziğin dahi bu kadar bekletilmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram 409 943 978 3. Uygulama üzerinden yazdığımda bana dün gece
"Hepsiburada Müşteri Temsilcileri ve Teknik Ekip sorunu 1 haftadır yakından takip ettiler ve çözmeye çalıştılar, Müşteri Temsilcisi ise beni sürekli arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Ve sorunun kendilerinden kaynaklı değil banka kaynaklı olduğunu çözdüler. Buradan Hepsiburada markasına ve ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden HepsiPay adı altında, bilgim ve onayım olmadan hesabı...mdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrede “Hepsiburada Heps
Hepsiburada üzerinden 25 Şubat’ta nostaljik bir radyo siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ...ulaşmadı ve kargo takibinde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 2023 yılın...dan 2025 yılı sonuna kadar her ay 49,90 TL, 2026 yılı itibarıyla ise 69,90 TL olmak üzere, hiçbir alışveriş yapmama ve herhangi bir Premium üyelik vs. Başlatmama rağmen Yapı Kredi
15 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden 37.097,47 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz arızalandı...ğı için 8 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bugün, 6 Mart Cuma itibarıyla 20 iş günü olan yasal tamir süresi dolmuş olmasına rağmen ne onarım yapıldı ne de süreçle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
