to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya satıcısından Arçelik 9410 blender setini 4.048 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 25 gün olmasına rağmen üç kez arızalı ve özensiz gönderimle karşılaştım ve ürünü hiç kullanamadım.
İlk gönderilen üründe parça kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürünü son derece özenli ve düzenli bir şekilde paketleyip streçleyerek kargoya teslim ettim. Ancak ikinci gelen ürünün kutusu yırtık ve deforme olmuş durumdaydı; içinden çıkan parçanın da çalışmadığını gördüm. Tekrar değişim talep ettim; üçüncü gönderimde de yine aynı arızalı ürün, bu kez kolisi perişan halde, parçaları kutuya rastgele atılmış şekilde elime ulaştı.
Toplamda üç defa aynı ürünün arızalı, hasarlı ve özensiz şekilde tarafıma gönderilmesi, hem satıcı Yaşar Mobilya’ya hem de buna rağmen süreci bu şekilde sürmesine müsaade eden Hepsiburada’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İki defa Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün arızasız, sağlam ve düzgün paketlenmiş bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ettim; ancak bu talebim karşılanmadı. Şu an ürünü iade için kargoya verdim ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum ki başka bir yerden sorunsuz bir şekilde satın alabilmek istiyorum.
Ürünü defalarca arızalı ve kötü paketlenmiş şekilde gönderen satıcıdan ve bu duruma rağmen müşteriyi mağduriyete sürükleyen süreç yönetiminden dolayı Hepsiburada’dan şikayetçiyim. İademin hiçbir sorun çıkarılmadan hızlı biçimde onaylanmasını ve ödediğim 4.048 TL’nin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya satıcısından Arçelik 9410 blender setini 4.048 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 25 gün olmasına rağmen üç kez arızalı ve özensiz gönderimle karşılaştım ve ürünü hiç kullanamadım.
İlk gönderilen üründe parça kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürünü son derece özenli ve düzenli bir şekilde paketleyip streçleyerek kargoya teslim ettim. Ancak ikinci gelen ürünün kutusu yırtık ve deforme olmuş durumdaydı, içinden çıkan parçanın da çalışmadığını gördüm. Tekrar değişim talep ettim, üçüncü gönderimde de yine aynı arızalı ürün bu kez kolisi perişan halde, parçaları kutuya rastgele atılmış şekilde elime ulaştı.
Toplamda üç defa aynı ürünün arızalı, hasarlı ve özensiz şekilde tarafıma gönderilmesi hem satıcı Yaşar Mobilya’ya hem de buna rağmen süreci bu şekilde sürmesine müsaade eden Hepsiburada’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İki defa Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün arızasız, sağlam ve düzgün paketlenmiş bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ettim ancak bu talebim karşılanmadı. Şu an ürünü iade için kargoya verdim ve sürecin sonuçlanmasını bekliyorum ki başka bir yerden sorunsuz bir şekilde satın alabilmek istiyorum.
Ürünü defalarca arızalı ve kötü paketlenmiş şekilde gönderen satıcıdan ve bu duruma rağmen müşteriyi mağduriyete sürükleyen süreç yönetiminden dolayı Hepsiburada’dan şikayetçiyim. İademin hiçbir sorun çıkarılmadan hızlı biçimde onaylanmasını ve ödediğim 4.048 TL’nin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bıçak setini 30 Ocak'ta teslim aldım ve şubatın 5'inde bıçaklarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir bıçak setinin bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlıksız hem de kalite açısından kabul edilemez bir durum. İade ya da değişim gibi durumlarda mut...
Merhaba, 13 Haziran'da Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından Bosch marka MS64M6170 1000 Watt El Blender Seti satın aldım. Sipariş No: 4332866443 14 Haziran saat 17:28'de ürünü teslim aldım ve koliyi açtığımda beherin kırık olduğunu fark ettim. İade işlemleri için (kurumsal fatura oldu...
6 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1108-S Smarty Neon 900W blender seti siparişi verdim. Siparişimin ilkinde ürün bana tamir görmüş ve kullanılmış, ikinci el bir şekilde teslim edildi. Satıcı Neword'du. Ürünü değiştirdim fakat yine aynı şekilde tamir görmüş ve kullanılmış bir ürün...
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla taksitli olarak bir yemek takımı seti satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde setin bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün iyi niyetli bir şekilde sadece parça değişimi talebinde bulundum. Sipariş numaram 452 172 117 9...
Arçelik 
Yorumlar