to read complaints and reviews, or file yours.Kiperin Multi Magnesium Ürünü Ciltte Şiddetli Yan Etkiler Oluşturdu
Hepsiburada üzerinden Kiperin marka Multi Magnesium ürününden iki kutu satın aldım. Ürünü uyku problemim ve kas ağrılarım için kullanmaya başladım ancak kullanımın 10. Gününden itibaren yüzümde kızarıklık, kaşıntı, yanma ve pul pul dökülme gibi ciddi yan etkiler yaşamaya başladım.
Sipariş numaram 4392289738’tir. Ürün bende bu rahatsızlıklara yol açtığı için kullanmayı bıraktım ve artık güvenle devam edemiyorum. Bu nedenle satın aldığım ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz durumun hızlı bir şekilde incelenmesini, benzer bir sorunun başka kullanıcılarda da yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nagehan Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Siparişinizde bulunan iade ürününüzün hepsiJET firmasında yolda olduğu görüntülenmektedir. İade paketiniz satıcı firmaya ulaştığında 2 iş günü içinde incelenecek ve işlemleriniz başlatılacaktır. Yapılan incelemenin ardından iadeniz uygun bulunursa para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Satıcı sorumu yanıtlamadı ancak ücret iadem hızlı bir şekilde oldu
