Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada'dan oğlumun doğum günü için saat siparişi verdim. Sürat Kargo'dan teslim edileceği bilgisi ve teslimat kodu geldi. Kargocu geldiğinde teslimat kodunu sormadan apar topar kargoyu verip gitti. Kargo çok hafif geldi. Yapıştırılan alanın üzerine etiket de denk geliyordu ve poşetin o bölgesin...

06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Babil adlı satıcıdan nargile Mars takımı satın aldım. Ürünün genelinde bir sorun yok, yalnızca nargile için gerekli olan küçük bir parça eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Satıcıya ulaşılamadığı için Hepsiburada müşteri hizmetleri de satıcı...

Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde 15.299 TL tutarında djı Mini 4K drone siparişi verdim. Sipariş numaram 4555636031’dir. Aynı saat içerisinde bu siparişi iptal ettim, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ödemenin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...

27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Seyhan Bilgisayar Sistemleri” olan Perkon ps5700 marka barkod okuyucu siparişi verdim (sipariş numarası: 4731958653). Gelen ürünün altında ayağı yoktu, yani eksik gönderim yapıldı. Ayrıca ürünün önünde Perkon markası da yazmıyordu, üzerinde “...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 450 104 576 4 numaralı siparişimde 4 adet kedi kumu satın aldım ancak 02 Şubat saat 16.23’te teslim edilen kargodan yalnızca 2 adet çıktı. Teslimat anından itibaren siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Durumu Hepsiburada ile paylaşıp eksik ürünlerim için destek...

Hepsiburada üzerinden aldığım sepet ve sweat ürünlerini iade etmek için 27 Ocak tarihinde kargoya verdim. Fakat kargoda çaprazlama bir karışıklık yaşanmış ve sepet ile sweat farklı satıcılara gitmiş. Sisteme girdiğimde iademin reddedildiğini gördüm, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri ...

23 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden starsaat adlı işletmeden Seiko SNZG09K kodlu bir saat satın aldım. Ürünün faturası ise Hızlı Saat adına kesildi. Saatimi 4.079 TL ödeyerek, Hepsiburada güvencesine güvenerek aldım. 05 Şubat 2026 tarihinde saatimi rutin bakım amacıyla saat servisine götür...

06 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka model bir telefon siparişi verdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 21.999 TL olarak peşin yaptığım bu ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca kez H...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4334853103 numaralı siparişimde Kumtel ocak satın aldım ancak ürün yanlış renkte gönderildi. Değişim süreci haddinden fazla uzadı, iki haftayı geçti ve değişim de gerçekleştirilemedi. Bu süreçte ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı, ayrıca ücre...

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max aldım. Telefonda donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım ve şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde sadece yazılım sıfırlaması yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti....

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürününü 16 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbeli ve kusurlu olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu. 21 Oc...

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak tarihinde satın aldığım buzdolabını aynı gün iade ettim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen 6 gündür para iadem hesabıma yatırılmadı. 120.944 TL tutarındaki siparişime ait sipariş numaram 4535062314’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe...

Hepsiburada dan Ürün sipariş ettim teslim edildi görünüyor teslim edilmedi. Bilgilerde de Teslim edildiği iddaa edilen kişi de tanımadığım biri. Talep oluşturdum ne para iadesi alabiliyorum ne ürünün nerede olduğu belli. Süreç kargo gecikmesi ile birlikte 10 gündür devam ediyor.

Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde 22 ayar bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram 437 009 408 2’dir. Ürünüm PTT Kargo tarafından taşınırken kayboldu ve 2 Şubat tarihinde kargonun kaybolduğu tarafıma bildirildi. Kargo kaybı bildirildiği günden bu yana defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ürün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram ...

Hepsiburada üzerinden 4461879497 numaralı siparişimle bir adet Koton kürk satın aldım ve ürün için 1.890 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık...