to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 6 adet Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 480 242 62...0 4’tür. Buna rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve son teslim tarihi üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği için iptal talebinde bulunduğumda
Hepsiburada üzerinden satış yapan teknokapsül isimli firmadan 10.08.2026 tarihinde “Boss Katana Mini X” model bir amfi s...atın aldım. Yurt dışında olduğum için teslimat adresi olarak bir yakınımın evini verdim ve ürün 15.08.2026 tarihinde bu adrese teslim edildi. Ülkeye döndükten sonra 11.08.2026 tari
Hepsiburada üzerinden Mamteknik isimli satıcıdan “Mam Jakuzi Fıskiye Nozul” adlı ürünü sipariş numarası 403 994 154 3 il...e satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise satıcı ve sistem kaynaklı ciddi zorluklarla karşılaştım. Satıcı ürüne kurumsal fatura kesmiş. Biz ise bu faturanın iptal edilip, ye
Hepsiburada üzerinden Rossel Premium satıcısından verdiğim siparişimde yer alan takımın bir parçası ayıplı ve lekeli ola...rak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı ürünü farklı bir platformdan da sipariş ettiğimde ürün kusursuz geldi, dolayısıyla Hepsiburada üzerinden gönderilen ürünün defolu ve ayıplı old
Hepsiburada’dan 5 gün önce vermiş olduğum 4068224969 numaralı siparişimde motosiklet brandası satın aldım. Sipariş aşama...sında ürünün Hepsijet kargo ile adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen, satış işlemi tamamlandıktan sonra Kolay Gelsin kargosuna verildi ve benden 25 km mesafede bulunan bir
Hepsiburada üzerinden Cepra (Sak Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti.) satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm Titanyum ak...ıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 424 539 475 2, ürün bedeli ise 16.874,00 TL’dir. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında kutunun bir bölümünün
Hepsiburada hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafım...a iletilmesi üzerine bu işleme itiraz ediyorum. Hesabımın yaklaşık bir hafta önce kapatıldığını fark ettim ve o tarihten bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Gerçekleştirdiğim i
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Energy multivitamin” ürününden, her biri ayrı ayrı olacak şekilde toplam 3 adet sip...ariş verdim. Ertesi gün, 27 Ağustos’ta tüm siparişlerim “tedarik edilememiş” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünleri özellikle ihtiyaç duyduğum için seçmiş olmam
"Ürün iptali gerçekleştirildi para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.14’te Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından “yarın kargoda” ibaresiyle Babytoys 3 ...tekerlekli Panda bisiklet siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve gecikme hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 562 639 5 olan “Claw's Vortex 8X Turbo LED Fan” isimli n...otebook soğutucusunu, “yarın sabah kapıda” vaadi ile 949 TL bedelle Edenred hediye kartı kullanarak satın aldım. Bu ibareye güvenerek evde insanları özellikle beklettim. Ancak bug
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 23 ay önce Bebebao BB-P1 Giyilebilir Göğüs Pompası satın aldım. Ürünün power tuşu bir sür...edir düzgün çalışmıyor, tuşa bastığımda ya çok zor tepki veriyor ya da hiç algılamıyor, ayrıca cihaz kendini kapatmıyor. Power tuşunda bariz bir arıza olduğu için ürünü sağlıklı şe
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge için yetkili servis yaklaşık 10 gün önce iade raporu verdi. Servis rap...oruna göre ürünün iadesinin yapılması gerekiyor ancak Hepsiburada bu rapora rağmen ücret iadesi sürecini başlatmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 60.000 TL tutarında iPhone 15 Pro siparişi verdim.... Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilme tarihi her gün otomatik olarak ileri bir tarihe erteleniyor, son olarak
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:19'da Baymak Elegant Plus marka klima için 459 411 604 4 numaral...ı siparişi verdim. Ürün teslimat tarihi sistemde 24 Ağustos Pazartesi olarak görünüyordu ve o gün dağıtıma çıktığı bilgisi yer aldı, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün Perşembe ol
25.08.2026 tarihinde, yaklaşık 08.40–08.45 saatleri arasında Hepsiburada üzerinden LG New uv Artcool 18000 BTU klima içi...n 447 546 693 3 numaralı siparişi verdim. Siparişimin satıcısı sanga sanga olarak görünüyordu. Aynı gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne arama,
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 10 Ağustos 2026 tarihinde iki adet 250 gram filtre kahve siparişi verdi...m. 451 669 666 7 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında sadece hazırlanıyor bilgisi yer alıyor ve herhangi b
Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından oyun matı, anne sütü saklama poşeti, pamuk ve kova ürünlerini birlikte sipari...ş ettim. Siparişi 23 Ağustos tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünüyor. Ancak bana sadece oyun matı teslim edildi, anne sütü saklama poşeti, pamuk ve
Hepsiburada Premium üyeliğimle verdiğim bir siparişte, aynı satıcıdan ve tek kargo olarak gelen 4 üründe sorun yaşadığım... için iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya teslim ettikten yaklaşık yarım saat sonra cep telefonuma bir mesaj geldi ve ürünlerden birinin iadesinin Hepsipay hesabıma yatırıldığ
Hepsiburada üzerinden Epinline satıcısından 21.08.2026 tarihinde 415 352 331 8 numaralı siparişle 500 Robux satın aldım.... Ancak hesabıma yalnızca 348 Robux yüklendi ve ödediğim ürün tam olarak teslim edilmedi. Durumu hem Epinline’e hem de Hepsiburada’ya iletmeme rağmen tarafıma iade veya değişim yap
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Karaca satıcısından Emsan alim çelik çaydanlık satın aldım. Ürün açıklamasında 18.../10 çelik olduğu yazıyordu ancak siparişten kısa süre sonra kullanıcı yorumlarını incelediğimde birçok kişinin ürünün 18/10 çelik olmadığını, yamuk ve kullanılmış ürün gönderildiği
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4349887524 numaralı siparişimde yer alan DJI Osmo Action 4 cihazımı, ekranda oluşan ölü p...iksel sorunu nedeniyle 18.08 tarihinde yetkili servisi olan Karfo Karacasulu Dış Tic. A. Ş.'ye teslim ettim. Yetkili servis tarafından düzenlenen q810010042 kayıt numaralı resmi se
Hepsiburada uygulamasını özellikle iç giyim, temizlik ve gıda kategorilerinde uzun süredir ve oldukça sık kullanan, sene...lerdir de düzenli olarak yıllık Premium üyelik satın alan bir müşteriyim. Buna rağmen bugün fark ettiğim bir durum nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı ürünlerde, farklı he
Hepsiburada hesabımı kullanmaya çalıştığımda “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli b...ir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
