to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 gün önce 4728049531 numaralı siparişimle birlikte 128.999 TL tutarında bir ürün satın a...ldım. Ancak ürünün faturası hâlâ sisteme düşmedi ve bu nedenle iade edip etmeme konusundaki kararımı veremiyorum. Ürünü iade edip etmeme kararımı, kesilecek fatura üzerinden verme
Hepsiburada Android mobil uygulaması üzerinden uzun zamandır sipariş vermeye çalışırken, adres bilgilerimde hiçbir eksik... olmamasına rağmen sistem sürekli “adres eksik” hatası veriyor. Adres bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve düzeltilebilecek her alanı gözden geçirmeme rağmen hata düzelmiyor ve
Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde womanandkids satıcısından “Fantezia Wak Unisex Çizgili Kısa Konç Patik Çorap”... ürününü 46 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tutar Hepsipay hesabıma iade edildi. İptalin ardından canlı destek ü
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode
Hepsiburada üzerinden Ömür Avize satıcısından 18 Ağustos’ta duvar için, ilanda “iki adet üçlü” olarak belirtilen üründen... 410 516 203 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ürünü sepete bu şekilde eklememe rağmen tarafıma ürünün sadece yarısı gönderildi. Yani ilanla ve siparişle uyuşmayan, eksik bir
"Siparişten sonraki 15. Günde sorunu çözebildiler"
"Yetkili temsilci beni arayıp yaşanan durumu kısaca izah etti ve iademin yapılacağını söyledi hemen ardından iadem yapıldı. Hızlı geri dönüş, ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Erays Home satıcısından indiriml...i olarak Polar TV battaniyesi satın aldım. Ürün çok uygun bir fiyata olduğu
Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny snfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. K...argo elime ulaştığında kutu dışarıdan bakıldığında tamamen sağlamdı, bize de kutunun sadece yetkili servis tarafından açılması gerektiği söylendi. Yetkili servis eve gelip kutuyu a
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Einhell TP-CS 18/190 Li bl isimli ürünü 7.899 TL ödey...erek satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kısa süre iç
Hepsiburada üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bilgisayarın üzerinde yan sa...nayi SSD ve RAM takılı olduğunu servise gönderdiğimde öğrendim. Servis sonrasında bilgisayarı satıcı firmaya tekrar gönderdim, ancak şimdi bilgisayarın ilk siparişimde kayıtlı olan
Hepsiburada üzerinden Ralken satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde, sipariş... numarası 469 386 443 8 ile Güney Ürgüp krom kaplamalı eviye bataryası (duv
"Olay çözüldü ama bu olayda beni rahatsız eden durum şuydu: hiçbir şekilde düzgün açıklama yapılmadı süreçle ilgili"
Hepsiburada üzerinden Meriç İthalat İhracat satıcısından Vayomy silentpro Sessiz Şarjlı Otomatik Damacana Su Pompası Dal...gıç Motor ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim, iade talebi sistemde görünüyor, kargo da teslim edilmiş görünüyor ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 20 Ağustos’ta iade sürecini başl
27.08.2026 tarihinde saat 22:39 civarında Hepsiburada üzerinden “Kuromi Temalı Kişiye Özel İsimli Defter Kalem Okul Etik...eti” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, indirim kuponu kullanmayı unuttuğumu fark edip, siparişi iptal ederek kuponu kullanarak yeniden sipariş
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 458 019 069 0 numaralı siparişimle 6.329 TL tutarında Rayban güneş gözlüğü... satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım; ancak elime ulaştığında kusurlu ve defolu olduğunu gördüm. Hediye için aldığım ürün kusurlu geldiği için ilk aşamada zaten
Hepsiburada üzerinden Kafkas Motogaraj Motosiklet Garajı mağazasından aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık ...30 Temmuz’dan bu yana ürün bir türlü alınmıyor, süreçte resmen oyalanıyorum. Uygulama üzerinden iade sürecini başlattım, talep oluşturuldu, çözüm ekibinin ilgileneceği söylendi fak
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde Samsung 65Q7FA 65” 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV sip...arişi verdim. Sipariş numaram 4505836955, ürün bedeli 25.990 TL ve teslimat adresi Şanlıurfa Karaköprü’dür. Sipariş detaylarına girdiğimde ürünün tahmini kargoya veriliş tarihinin
04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley PC532B taşıma arabası siparişi verdim, ürünüm 06.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Taşıma arabasının tekerlekleri küçük olduğu ve ihtiyacımı karşılamadığı için 07.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kapsam
27 Ağustos günü saat 20:15 sıralarında Hepsiburada isimli alışveriş uygulamasından İffalcon 75 inç miniled TV aldım ve t...ahmini 10 dk içinde Hepsiburada'dan aradığını söyleyen kişi, indirimli aldığı ürünün tedarikçide kalmadığını ve siparişimin iptal edileceğini bildirdi. "Uygulamanıza bakın, iptal o
"Sorunum çözüldü teşekkürler Hepsiburada👏🧡"
Hepsiburada üzerinden Wefood karnıyarık otu tozu alırken Premium üyelik ile indirim yapılacağı yönünde bir kampanya görd...üğüm için üyeliğimi yeniledim. Kampanya metninde ya da ekranda bunun yalnızca “yeni üyeler” için geçerli olduğuna dair hiçbir uyarı, işaret veya açıklama yoktu. İndirim uygulanmad
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 497 133 5 num...aralı sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Siparişi teslim almadığım gibi, teslimat sırasında tarafımdan herhangi bir teslimat
"Bugün ürünüm teslim edildi teşekkürler Şikayetvar"
22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus m...arka ankastre fırın siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
