to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Ayakkabısının Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 7 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında sadece “yolda” bilgisi yer alıyor.
Ürünün kargo takip numarası 6505535857295’tir. 1890 TL ödediğim bir ürünün bu kadar gecikmesine rağmen net bir teslimat bilgisi alamıyorum. Teslimat süresinin neden aşıldığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kaan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-616287508191451 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
