to read complaints and reviews, or file yours.Spor Orijinal – 2 Kullanımda Soyulan Adidas Ayakkabıya “Kullanıcı Hatası” Denildi! Hepsiburada üzerinden Spor Orijinal... firmasından satın aldığım Adidas marka beyaz ayakkabıyı yalnızca iki kez kullandım. Buna rağmen ayakkabının yanında soyulmalar meydana geldi. Ürünü normal kullanım şartlarında kul
Hepsiburada üzerinden Oneplus Pad 4 marka tablet satın aldım, ürünün ücret iadesi ile ilgili 15.08.2026 tarihinden itiba...ren 11 gündür uğraşmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 44.949 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadığı için maddi olarak mağdur durumdayım. Her aradığımda süreci hızlandırdıkl
"Teşekkürler nihayet çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 14.199,00 TL bedelle satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital Ankastre Fırın Seti siparişim 19 Ağust...os tarihinde kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo görevlisi ürünü adresime getirmeden geri götürdü, buna rağmen sistemde siparişim t
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Logitech mx Master 3s mouse, arızalanması üzerine 31.07.2026... tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Arena Bilgisayar tarafından 25.08.2026 tarihli, 0110064568 referans numaralı değişim/iade belgesi düzenlenerek tarafıma ia
Hepsiburada’dan 17 Haziran tarihinde 4351835062 numaralı siparişle iPhone 1...7 256 GB Black bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 260.000 TL tutarında, ikisi de iPhone 17 Pro Max olan iki adet tel...efon satın aldım. Ürünler bana aynı kargo kutusunun içinde birlikte teslim edildi. Kısa süre sonra hiçbirini kullanmadan, kutularını hiç açmadan, yine aynı şekilde iade etmeye kara
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos 2026 Cuma günü 472 370 344 9 numaralı siparişimle Serve Likit Fosforlu Kalem Seti Paste...l 4’lü ürününü satın aldım. Siparişim 22 Ağustos’ta kargoya verildi olarak göründü ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde sadece “gönderi kabul edildi” bilgisi yer alıyor, baş
16 Ağustos gecesi telefonumun adaptörü bozuldu (35 W). 17'sinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan (11 yıl...dır azami dikkat ettiğim tek şeydir) bir sipariş verdim. İlanda 65 W olduğu yazıyordu fakat 40+25 W bir adaptör çıktı. Sonradan öğrendim. Telefonum 35 W adaptörle bile çok hızlı şa
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan fuşya renk Stanley Classic Legendary kaşı...klı 0.40 l yemek termosu satın aldım. Ürün için 2.400 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen, siparişim 12 Ağustos’ta teslim edildi ve gelen ürün fuşya yerine toz pembe renkteydi. R
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hint yağı ve kantaron yağını, fiyatı başka bir siteye göre daha yüksek olduğu için 2...3 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal sonrası tutarın bir kısmı hepsipay hesabıma aktarılırken, kalan 213,09 TL ise banka hesabıma “0 TL iade” şeklinde yansıdı ve param tarafıma g
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 449 440 086 5 olan T**** 8'li Fırsat Ürünü Erkek Penye... Havlu Bel Boxer Siyah (füme/L) ürününden 8 adet sipariş verdim. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime sadece 1 adet ürün ulaştı, kalan 7 adet ürün tarafıma gö
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden cep telefonu değişim kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. Eski telef...onum olan iPhone 12 Mini’yi göndermem karşılığında 11.010 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Sipariş oluştururken eski telefonumun tüm özelliklerini, durumunu ve IMEI nu
Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Pier Cardin marka bir t-shirt sipariş ettim. Ürün 3 Ağustos’ta elime ulaş...tığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 4 Ağustos’ta hiç kullanmadan değişim talebi açarak ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan beklendi v
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026'da 561,20 TL ödeyerek "Beşler Un Tam Buğday Unu 5 kg X 3 (toplam 15 kg) " siparişi... verdim (Sipariş No: 428 382 907 0). Üzerinden üç gün geçti, siparişim hâlâ "Hazırlanıyor" aşamasında, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam bir ilgisizli
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PlayStation 5’e uyumlu FİFA 21 oyunu ...için 1.450 TL, FİFA 22 oyunu için ise 1.250 TL ödeyerek iki adet oyun CD’si satın aldım. Ürünleri göndermekle yükümlü satıcı siparişlerimi zamanında kargoya vermedi, uzun süre bekl
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcılı vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram 431 057 660 3. 19... Ağustos’ta sipariş kargoya verildi ve 22 Ağustos’ta kargo şubesine ulaştı. Ürün iş yerimize acil olarak gerekli olduğu için, dağıtıma çıkarılmadığını görünce kargo şubesine gidip
Hepsiburada üzerinden 450 727 756 numaralı siparişle E-BAŞARI satıcısından Kumtel kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir k...lima satın aldık. Ürün 10 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile tarafımıza teslim edildi. Aynı gün ürünü denediğimizde çok yüksek sesle çalıştığını, üfleme hızının düşük olduğunu ve soğu
Hepsiburada üzerinden auracopper satıcısından Auracopper bakır matara satın aldım. Ürün 19 Ağustos saat 14:59’da tarafım...a teslim edildi. Kutuyu açtığımda matarının ağız kısmının eğri olduğunu ve contanın da su akıttığını fark ettim. Daha ürün elime ulaştıktan yarım saat bile geçmeden satıcıya yazdım
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo marka Türk kahvesi satın aldım. Ürü...n açıklamasında 100 gramlık 10 adet paket şeklinde belirtilmesine ve 99 TL ödememe rağmen tarafıma sadece 1 paket gönderildi. Gönderilen bu tek paketin de son kullanma tarihine yak
13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Nettec satıcısından TP-Link cpe710 dış mekan anten satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile, kutusu sağlam şekilde olacak şekilde geri gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldıktan sonra hi
Hepsiburada üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.798 TL ödeyerek kredi kartı ile Asus rog kablosuz mouse satın aldım. Ürünün... sipariş numarası 407 296 104 3’tür. Ürün bana geldiğinde kutusunu hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. 17.08.2026 tarihinde iade t
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.189 TL tutarında Baymak klima siparişi verdim. Bu siparişi 21 Ağustos tarihinde iptal ...etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin devam ettiğini söylediler; an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
