Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden Lumisa satıcısından bir tartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında tartı kırık olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun adresten alınmasını seçtim. Adresten iade alınırken, tartı paketini vermem gerekirken yanlışlıkla içerisinde güneş gözlüğümün bulunduğu ...

Hepsiburada üzerinden 4223721934 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro model telefonu 44.548,99 TL bedelle, mevcut telefonum iPhone 13’ü de 20.499,99 TL bedelle takasa vererek satın aldım. Ancak aldığım Xiaomi 15t Pro telefonun yurt dışı olduğu ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Kredi kartımdan çekile...

Hepsiburada üzerinden L’Loreal Paris satıcısından güneş kremi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak yaptım, para hesabımdan çekildi ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor. İşlemi sabah saat 08.00 civarında yaptım. Ödemem çekildiği halde sistemde sipariş kaydımın olmamas...

Hepsiburada üzerinden Peywest satıcısından 16 Aralık tarihinde 12 adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “Ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Sipariş numaram 48469190...

30 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcısından Einhell marka akülü Solo buzluk satın aldım ve ürün Hepsijet ile kargolandı. 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken kargom elime ulaşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, araştırma yapacaklarını söyleyip daha sonra kargonun kaybolduğunu...

Hepsiburada üzerinden bugün 100 TL tutarında Apple hediye kartı satın aldım. İPhone uygulamasından alınmadığı için, Android telefonumdan yeni bir Apple hesabı açarak iş telefonum üzerinden hesabımı oluşturmak zorunda kaldım. Bu hesabın mail adresi olmadığı için başta hediye kartının bana iletilmeyec...

Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada hesabım sınırlandırılmış durumda ve hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında işlem tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bugün eşimin hesabından sipariş vermeyi denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve on...

16 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Squishmallows Tiki Fifi 20 cm oyuncak için sipariş verdim. Sipariş numaram 475 709 511 0 ve ürün için 478,77 TL ödedim. 18 Aralık’ta, ürünü aldığım firmada stok tükendiği, siparişimin başka bir tedarikçiye yönlendirildiği ve ürünün 22 Aralık’ta kargolanacağı bilgis...

Hepsiburada isimli online alışveriş platformu üzerinden “Hayat” isimli satıcıdan 18.12.2025 tarihinde 467 134 072 7 numaralı siparişim ile 2 adet bebek bezi satın aldım. Tahmini kargo teslim tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve e...

Hepsiburada üzerinden Tefal kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Aras Kargo takip numaram 5766*****3807’dir. Sistemde kargonun anneme teslim edildiği yazıyor ancak teslim alan ...

Hepsiburada üzerinden uzun zamandır düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen Hepsipay/Hepsiburada hesabım, herhangi bir açık, net ve yazılı gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabım tamamen silindi. Bu işlem sonucunda, daha önce satın aldığım ürünlerin garanti belgeleri ve...

Hepsiburada üzerinden 20.12.2025 tarihinde Logitech marka mouse siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile “bugün teslim” taahhüdüyle satılmasına rağmen, ilgili gün olmasına karşın kargo halen dağıtıma çıkarılmamış ve teslimat yapılmayacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. “Bugün teslim” taahhüdüne rağm...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde Loft isimli mağaza dan oluşturduğum siparişim binbir bahane ile tarafıma ulaştırılmadı. Durumu defalarca ilgili mağazaya ve Hepsiburada ya bildirmeme rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu alakasız şirket ve Hepsiburada yetkilileri için vatan...

Hepsiburada Premium üyesi olarak anında yüzde 10 Hepsipara kampanyalı bir ürünü satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 61 TL Hepsipara kazancım hesabıma yatırılmak yerine 60 TL kupon olarak tanımlandı. 18 Aralık tarihinde oluşturduğum 4348331906 numaralı siparişe ait bu ...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır kulaklığın sağ tarafı tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde ses alamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken böyle bir arıza yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Fatura...

Hepsiburada üzerinden mont siparişi verdim. 6 Aralık 2025 tarihinde sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ürünü hiç teslim almadım. Kargo elime ulaşmadan iade işlemi yaptım, buna rağmen sistemde ürünü teslim almışım gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 408 845 603 8’dir. Ödemeyi k...

9 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Pad 2 Pro ve Redmi Smart Pen’i, 19 Aralık Cuma akşamına kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Kalemin şarjı bitmesin diye Bluetooth’u kapatıp tabletle birlikte masama bıraktım. Ertesi sabah ders çalışmak için kalemi tablete bağlamak iste...