Hepsiburada Sistem Hatası İade Durumunu Yanlış Gösteriyor, İade Parası Alınamıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Ecowacs w2 Pro Omni cam silme robotunu 28 Eylül tarihinde 36.9...99 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve performansını beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürün Hepsiburada’ya ulaştıktan so
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ödeme yaptığım ücret tutarında hediye çeki tanımladılar. Teşekkür ediyorum."
"Hepsiburada zararımı sorgusuz sualsiz karşıladı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Conio Hyundai i30 Android kablosuz CarPlay navigasyon... 9 inch araç ekranı satın aldım. Ürünü 22 Eylül Salı günü teslim aldığımda
"Sorunumu giderip ilgilendiğiniz için teşekkürler"
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 19.402,50 TL ödeyerek laz...er epilasyon cihazı satın aldım. Satıcı, üzerinden uzun süre geçmesine rağm
Hepsiburada’da yeni açtığım üyelikte “selam150” kuponunu kullanamıyorum. Uygulama içinden ve bildirim olarak bu kupon ba...na tanımlandığı halde, sepette kuponu seçip ödemeye geçtiğimde “sepetinizde değişiklik oldu” uyarısı veriyor ve beni en başa atıyor, ardından da kuponu kullanmaya izin vermiyor. Ya
Hepsiburada üzerinden Nutya Bilişim satıcısından 18 Eylül tarihinde Philips e168 model tuşlu telefon satın aldım, ürün 2...4 Eylül’de teslim edildi. Telefonu 25–30 Eylül tarihleri arasında kullandım ve sadece 6 gün içinde arızalandı. Cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve artık hiç açılmıyor, şu an b
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Adidas görünen Adidas Sportswear jh7235 Grand Court Alpha model spor ayakkabıyı 10 E...kim 2026 tarihinde, 2974,78 TL sepet indirimiyle sipariş verdim. Ürün için “kargoya verildi” mesajı geldikten sonra, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen sistemde “iade tale
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Logitech marka bir mouse satın aldım. Aynı model mouse’u başka bir yerden (ucuzsepet) ...de aldığım için, iade sürecinde paketleri karıştırdım ve ucuzsepet’ten aldığım mouse’u, Hepsiburada satıcısından aldığım ürünün iadesiymiş gibi Hepsiburada’ya gönderdim. Yanlış pak
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 07.10.2026 tarihinde Toyzz Shop satıcısınd...an 4617719930 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 10.1
Hepsiburada’nın online sitesinden 10 Eylül 2026 tarihinde guhef marka kahve makinesi rafı (tezgahüstü kahve köşesi rafı,... iki katlı askılı çam mutfak rafı) sipariş ettim. 417 495 896 7 numaralı bu siparişim 14 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün paketinin yırtık ve

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 14 Ağustos’ta Creality k1 Max model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldıkta...n yaklaşık üç hafta sonra cihazda arıza çıktı; ısıtıcı bölümü ısınmıyor ve nozzle hiç ısınmıyor. Cihaz bu sebeple kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu arızayla ilgili olarak hem Hep
**konu: kırık ve kullanılamaz ürün gönderilmesine rağmen değişim talebimizin reddedilmesi – acil şikayet! ** Hepsiburad...a üzerinden gerçekleştirdiğimiz alışverişte yaşadığımız bu durum tam anlamıyla rezalet ve kesinlikle kabul edilemez! **Sipariş No:** 4274842746 **Talep No:** 395808471 **Ürün:*
Hepsiburada üzerinden Electroawm satıcısından 4697471028 numaralı siparişimle iki adet Checkmate mikrofiber bezli çekçek...li çift taraflı cam silme aparatı satın aldım. Aynı paketten çıkan ürünlerden biri kargodan kırık şekilde teslim edildi. Diğer ürün tamamen sağlamken yalnızca birinin kırık gelmesi


Hepsiburada vasıtasıyla 09.10.2026 tarihinde 411 552 043 9 sipariş numarasıyla Voit V-Fit By Premium Compact Katlanabili...r Koşu ve Yürüyüş Bandı’nı satın aldım. İlanda ve sipariş detayında ürünün 10.10.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu tarihe göre özellikle bu satıcıyı ve ürünü ter
27 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Telefon kulübesi” isimli satıcıdan bir adet batarya ve bir adet hoparlör ...siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketten yalnızca bataryanın çıktığını, hoparlörün gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün gönderimi içi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal cayma (iade) hakkımı kullandığım için Hepsiburada (D-Market Elektron...ik Hizmetler ve Ticaret a. Ş.) platformundaki hesabıma haksız ve hukuka aykırı şekilde kısıtlama getirilmiş durumda. Yakın zamanda yaptığım iade işlemlerinin ardından yaklaşık bir
Hepsiburada üzerinden Akbaş Elektronik satıcısından 04 Ekim 2026 Pazar günü 483 916 232 5 numaralı siparişle Next Sonlu ...Santral ye 10-16 s Multiswitch Yüksek Performanslı Tasarım adlı ürünü 2.789,82 TL ödeyerek satın aldım. Ürün üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Satıcı Akba
Hepsiburada üzerinden 4050320999 numaralı siparişimle Sütçü Baba tam yağlı koyun peyniri 1 kg ürününü 09.10.2026 tarihin...de 800 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Ürün eksik geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Eylül’de satıcıya geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı; ancak üzerinden bir
Hepsiburada’dan taksitli olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında, 3 taksit şeklinde Xiaomi Redmi Buds 8 Lite kulaklık sipariş...i verdim. Siparişim kargo aşamasındayken hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan sistemde otomatik olarak iptal edildi. Sipariş detayına girdiğimde iptalin sağlandığını, ancak ipt
Hepsiburada üzerinden Digilife satıcısından acil ihtiyacım olduğu için bir Kale oto termos aldım. Ürün elime ulaştığında..., termosun iç kısmında kırık olduğunu gördüm. Kargo hasarı olması durumunda kutuda ezilme veya yırtılma beklerdim ancak kutuda hiçbir hasar yoktu, ürünün dış kısmında da sorun yokt


Hepsiburada üzerinden Eksanto Ticaret satıcısından Samsung AR6OF24C1KW/SK Wind-Free Premium 24.000 BTU/h A++ yapay zeka ...destekli klima satın aldım. Ürün 27.09.2026 tarihinde teslim edildi, yeni taşındığımız eve alındığı için kutuları kesinlikle açmadan, teknik servisin gelmesini bekledik. Yetkili se

Hepsiburada üzerinden “Evim Ahşap Perde Rustik Klipsi Ceviz 50 Adet” adlı ürünü Evim Ahşap satıcısından 18 Eylül’de 119,...99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün açıklamasında 50 adet yazmasına rağmen bana sadece 10 adet teslim edildi. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi ve ü
1 Ekim’de Hepsiburada üzerinden nalburcenter satıcısından Akfix wa400 duvar kağıdı yapıştırıcısı siparişi verdim. Ancak ...4 Ekim’de tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine çok daha güçlü, endüstriyel bir ürün olan Akfix wa500 gönderildi. Ürün jelatini dahi açılmamış haldeyken, yanlış model olduğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100