Hepsiburada siparişlerim

4 Aralık’ta arkadaşım H***** Y**** E***’in Hepsiburada hesabı üzerinden “Detay yavrulu karyola, tiryye yavrulu yatak renkli” adlı ürünü satın aldık. Sipariş numarası 4839341926’dır. Teslimat günü üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı ve sistemde yaklaşık iki aydır kargoda görü...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4221984375 numaralı siparişimde yanlış televizyon gönderilmesine rağmen satıcıyla kendi aramızda anlaşarak gelen ürünü kabul ettim. Satıcıyla hiçbir problemim yok, sorun tamamen Hepsiburada tarafında yaşadığım fatura sürecidir. Sistem üzerinden fatura yükleme bölümünd...

Philips Aqua Plus 8000 model süpürgeyi 9 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımında kullanmama rağmen, boru ucunu tutan aparat kendi ağırlığını bile taşımayarak vida yerlerinden kopup çıktı. Vidaların tuttuğu yerler üzerinde duruyor ancak geri kalan kısım ar...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Xiaomi Redmi Buds 4 Lite kulaklık satın aldık. Ürünü açtığımız ilk gün kullandığımızda mikrofondan karşı tarafa sesin kesik kesik gittiğini fark ettik ve bu nedenle üründen hiç memnun kalmadık. Mikrofon arızası nedeniyle ürünü iade etmek istedik; ancak iade...

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Xiaomi Watch saat hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, iki adet telefon sipariş etmeme karşın yalnızca bir adet hediye saat gönderildi. Eks...

Hepsiburada üzerinden 428 579 416 6 numaralı siparişim için ING Bank alışveriş kredisi kullanarak bir alışveriş yaptım. Daha sonra çeşitli sebeplerle ürünü henüz kargolanmadan, 21 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ödeme yöntemi ING üzerinden 3 ay ertelemeli taksitli alışveriş kredisiydi. Ürün iptali...

Hepsiburada üzerinden “Cuma günü teslimat” vaadine güvenerek bir alışveriş yaptım. 62754382961375 numaralı siparişimdeki ürünler 21.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve taşıyıcı firma olarak Hepsijet seçildi. Gönderim, 23.01.2026 tarihli teslimat günü sabah 08:31 itibarıyla Hepsijet Serik Dağıtım Me...

Hepsiburada üzerinden taksitli olarak satın aldığım oto araç kılıfı için tarafımca herhangi bir iade talebi oluşturmamama rağmen sistem üzerinden iade başlatılmış ve ürün hâlâ bende olmasına rağmen iade bedeli kredi kartıma geri yatırılmıştır. İlgili sipariş numaram 457 041 121 3’tür. 24.01.2026 ta...

4 gün önce Getmobil firmasından Hepsiburada üzerinden telefon sipariş verdim. Ürünüm dün kargolanıp bugün teslim edilecekti. Ürünüm henüz kargolanmadı. Hepsiburada destek, sadece 1 SMS ve 1‑3 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirtti. Firma operasyonel süreçten bahsedip belirsizlik içinde gün dahi ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, tarafıma teslim edilen ürünlerin ürün sayfasında yer alan görsel ve açıklamalarla birebir örtüşmediği tespit edilmiştir. Özellikle SKF marka olarak ilan edilen ürünlerin SUSA marka olarak gönderilmesi, ürünün tanıtıldığı şekilde teslim edilmemesi anlamı...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 144 070 0 numaralı siparişimle bir mikrofon standı satın aldım ve teslimat noktası olarak ikametime yakın göründüğü için Yıldız Mini Market isimli Hepsimat noktasını seçtim. Sistemde bu noktanın Kayalar Mahallesi’nde olduğu belirtilmesine rağmen, bana...

14 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Harley‑Davidson marka bot siparişi verdim; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili sistemde de net bir ilerleme göremiyorum ve herhangi bir takip numarası da tarafıma iletilmedi. Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak Hepsiburada m...

Hepsiburada üzerinden 15 Ocak’ta iPhone 17 256 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 480 599 477 2 ve ödemeyi kredi kartıyla 75.149 TL olarak yaptım. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi sistemde 24 Ocak olarak görünüyordu ve en geç bugün teslim edileceği söylendi. Daha önce de Hepsi...

Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 4329802002 numaralı siparişle bir Stanley termos, 22 Ocak tarihinde ise 4114709190 numaralı siparişle bir güneş gözlüğü satın aldım. Stanley termosun sahte olduğunu fark edip iade ettim, ardından aldığım güneş gözlüğünü de satıcı “orijinal” diye belirtmesine r...

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde Canisa Zen Serisi açılabilir, 6 sandalyesiyle birlikte bir mutfak yemek masası satın aldım. Ürünü sipariş etmeden önce özellikle satıcı firmayı telefonla arayarak defolu ürün göndermemelerini rica etmeme rağmen, gelen 6 sandalyenin tamamında beyaz ip şeklinde ...

Hepsiburada üzerinden öğrenci indirimli olarak satılan “Samsung Galaxy a07 128 GB 4 GB RAM Samsung Türkiye Garantili Siyah” adlı telefonu satın alırken, ürün öğrenci indirimli olarak görünmesine rağmen öğrenci vergi indiriminden faydalanamıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinden beri bu durumla karşı karşıya...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir buzdolabı satın aldım ve ürün bugün hepsijetxl ile teslim edildi. Ancak kargo görevlileri buzdolabını dairemin bulunduğu kata çıkarmayı reddettiler. Merdivenlerin dar olduğunu, kutusunu açmadan çıkaramayacaklarını ve bu nedenle ürünü yukarı taşıyamay...

Hepsiburada üzerinden Nifiart isimli satıcıdan 9 Ocak 2026 tarihinde 54X102 ölçülerinde ahşap duvar panelinden 23 adet sipariş verdim ve toplamda 4.288,40 TL ödedim. Ürün adresime geç ulaştı. Kargoyu Sürat Kargo getirdi ve paketi biz açtığımızda sipariş verdiğim paneller yerine iki parça halinde ahş...

Hepsiburada üzerinden 406 739 380 8 numaralı siparişimle İstanbul Ofisgrup isimli satıcıdan, aynı üründen 2 adet olacak şekilde 8 GB Kingston DDR4 sodimm 2400 MHz RAM satın aldım. Cuma sabahı verdiğim siparişin en geç pazartesi günü kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak pazartesi günü dahil hiçbir iş...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ddpai z60 Pro Dual araç içi kamera siparişi verdim. Ürün 20.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün bu işlerde yetkili bir özel serviste 1500 TL ödeyerek montajını yaptırdım. Montaj esnasında arka kameranın arızalı olduğu ortaya çıktı. Sistem ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Air Purifier 4 Kompakt hava temizleyiciyi beğenmediğim için, kutusunu özenle açıp ürüne zarar vermeden tekrar kusursuzca paketleyerek 8 gün önce iade için kargoya verdim. Ancak ürünüm iade alınmak yerine hiçbir açıklayıcı çözüm sunulmadan tekrar bana geri gönderi...