to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Silindir Kapağı İçin Hepsiburada Ve Satıcıya Cevap Yok
Hepsiburada üzerinden Efe Motor adlı satıcıdan Mondial kh model motosikletim için bir silindir kapağı satın aldım. Ürünü 1 Ağustos’ta aldım, 5 Ağustos’ta motoruma taktırdım ve o günden bu yana parça sorunlu şekilde çalışıyor. Silindir kapağının metal kısmında fabrikasyon hatalı basımdan kaynaklı yağ sızdırma problemi var ve bu durum motorumda ciddi sıkıntılara yol açıyor.
Satıcıya sistem üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hepsiburada’ya da defalarca kez durumu ilettim ancak ne iade ne de değişim talebim kabul edildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Fabrikasyon hatalı ve ayıplı bir ürün satılmasına rağmen hem satıcının hem de Hepsiburada’nın sorumluluk almamasından son derece rahatsızım.
4943855578 numaralı siparişime ait bu ayıplı ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bu ürünü motora montaj için ustaya ücret ödeniyor söktürmek içinde ayrıca sızdırma şikayetinden dolayı motora sürekli eklemek zorunda kaldığım motul marka 10/40 yağında litre fiyatı hesabını siz yapın ürün 1 inde elime ulaştı 5 inde motora montaj yapıldı ürünün sıkıntısını montaj yapılan tarihte yazmama rağmen ne satıcı ne Hepsiburada yanımda oluyor ürünle beraber gelmeyen eksik olan parçaları da size eksik ürün talebinde belirtmiş ayrıca arızasını da söylemiştim ayrıca satıcı ürüne Mondial orijinal yazmasına rağmen başka ürün gönderiyor katalizörsüz yazıyor ürün gelen ürün katalizörlü ve Çin malı oluyor fabrikasyon metal çapakları üzerinde o şekil paketlenmiş olarak geliyor ürünün yenisini sağlamını gönderecekseniz farklı satıcıdan tedarik edip göndermenizi talep ediyorum ürün bedelini ödersenizde güncel tutar üzerinden ödeyin aldığım tarihteki ürün fiyatıyla günümüz fiyatı bir değil fiyatlar artmış durumda yaptığım masraflar eklediğim yağlar ve zaman kaybımda cabası
Merhaba Halim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-313830942807919 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet bilgi aktarıldığı doğru hiçbir şey yapmayacağınıza dair bilgi aktarmışsınız ne halin varsa gör der gibi satıcısı biz değiliz bizi ilgilendirmiyor diyorsunuz o zaman ne diye sizin üzerinizden alışveriş yapıyoruz paranız Hepsiburada güvencesinde diye palav ra atıyorsunuz ben ürünü Hepsiburada dan aldım satıcının dükkanına gidip almadım madem müşteri üzerinden bir karınız yok kapatın platformu çekilin aradan bana çözüm üretin çözüm
