Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4631826888 numaralı siparişimle gönderilen Tefal tencere setinin kapaklarından biri kırık, kargo kolim ise açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine 18 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte, ürünü tamamen bireysel ku...

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 2.250 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Hepsiburada, ücret iadesini yaptığını söylüyor ancak Garanti BBVA kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Mobil bankacılıktan ve hesap hareketlerinden ...

11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mioji Mio 20 Pro 4000a 32000Mah Hava Pompası + Akü Takviye Cihazı + Powerbank” adlı ürünü yanlışlıkla sipariş ettim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişin iptalini talep ettim. Bana siparişin sistem üzerinden iptal edilemediği, ürün ka...

24.12.2025 tarihinde, Hepsiburada ile daha önce alışveriş yaptığım ve sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan, herhangi bir siparişim ya da onayım olmamasına rağmen 49,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutara karşılık gelen bir sipariş veya işlem ...

25.12.2025 tarihinde saat 13:52’de Hepsiburada üzerinden Rivaistanbul adlı satıcıdan jakarlı çift kişilik yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 484 605 804 4’tür. Bu siparişte 150 TL tutarında kuponumu kullandım. Satıcı siparişi “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal ediyor ancak aynı ürünü...

Hepsiburada’dan satın aldığım 4508011511 numaralı siparişimdeki HP Omen Max 16 (BQ1X7EA) model dizüstü bilgisayar arızalandı ve ürün 04.11.2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Servis, ürünü “yasal onarım süresi ” içerisinde tamir edemedi. Yasal hakkım gereği onarımdan vazgeçerek ürün değiş...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 2946,79 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerimden 12 adet su ve Nivea ikili bakım seti gönderilmedi ve ürünlerin müşteri hizmetleri tarafından iptal edildiği söylendi. 6 günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum hala tarafıma ürünlerin iadesi olm...

Hepsiburada’nın Link Gelirleri programı kapsamında Kasım 2025 dönemi için paylaştığım linklerden toplam 1.200 TL gelir elde ettim. Bu tutarın ayın 20’sinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için hem telefonla hem de Wh...

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada Prime üyeliğim ile 4861993526 sipariş numaralı Lego® Friends Yavru Köpek Oyun Parkı 42665 - 4 yaş ve üzeri çocuklar için yaratıcı oyuncak yapım seti (66 parça) ürününü satın aldım. Ürün sayfasında bir gün sonra kargoda şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, bugün 25...

Hepsiburada.com üzerinden 40 litrelik metal çöp kovası ve doğalgaz havalandırma pervazı satın aldım. Ürünleri pazartesi günü sipariş ettim ve perşembe günü, yani bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda metal çöp kovasının ezik, doğalgaz havalandırma pervazının ise kırık olduğunu gördüm. Met...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sürecinde yaşadıklarım beni hem zaman hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti. Bosch BCS1041WAC 18,5 w dik şarjlı elektrik süpürgesi için vermiş olduğum 423 098 603 7 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadan iade sürecine...

15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden “Durul Duşakabin Kare Komple Buzlu Siyah Çizgi 5mm h:190 - 90X90” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 484 443 121 1’dir. Uzun süre kargo hareketi güncellenmedi ve 23 Aralık’ta kontrol ettiğimde kargomun “kayıp” olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine He...

Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT koltuk yıkama makinesi satın aldım ancak ürünün kutu içeriğinden başlık temizleme aparatı çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde bu parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça ile ilgili olarak Hepsiburada üzerinden talep oluştur...

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kol saati, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 453 487 213 1’dir. Ürünü doğum gününe özel hediye olarak almıştım, bu yüzden zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Müşteri hizmetlerini defala...

Hepsiburada üzerinden 438 581 579 2 numaralı siparişim Ceva ile gönderildi ve kargo takip numaram 64354247835070. 19 Aralık’ta kargom Osmaniye dağıtım şubesine gelmiş görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada ile görüştü...

Hepsiburada üzerinden “Dekortech USB Girişli USB Çoklayıcı, USB - 4 USB Girişli USB Çoğaltıcı, USB Hub USB 3.0 4‑Port Hub” adlı ürünü satın aldım. Siparişi verirken özellikle Aras Kargo olmasın diye dikkat ederek, kargo firması Sürat Kargo görünen ürünü tercih ettim. Dün kontrol ettiğimde de kargo f...

Hepsiburada üzerinden 4674338300 numaralı siparişle kedi su pınarı yedek filtresi aldım. 11.12.2025 tarihinde sipariş durumum sisteme “teslim edildi” olarak yansıdı ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Aynı gün içerisinde başka bir siparişim için bana teslim kodu gönderildi. Görüştüğümde, kedi su pı...