to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Skechers Ayakkabı Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok
8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ürünün ne zaman kargoya verileceği veya teslim edileceği konusunda net bir bilgi sağlanmıyor.
Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünü ne zaman alacağımı bilmiyorum hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini veya süreç uzayacaksa tarafıma doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 4055517570’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kenan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-904568572191867 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
