to read complaints and reviews, or file yours.01 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 175 826 3 numaralı, Hayat Sporcu Kapak Su ürünlerinden oluşan bir sipa...riş verdim. Bu siparişim daha sonra “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildi ve tutarın Hepsipay hesabıma iade edildiği bilgisi uygulama üzerinden gösterildi. Sipariş ipta
"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış numara ...seçtiğimi fark ettiğim için cayma hakkımı kullanarak ürünü iptal etmek istedim. Ancak sipariş halen “hazırlanıyor” statüsünde olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmek istediğim
Hepsiburada üzerinden 24 Ekim tarihinde Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge... satın aldım. Ürünü herhangi bir kusur, hasar ya da deformasyon olmadan, çalışır ve sağlam şekilde iade ettim. Buna rağmen iadem, “sağlam/yeniden satılabilirliği bozulmuş” gibi bir
18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4197893763 numaralı siparişimle Lufian marka ürünler satın aldım. Aynı pant...olonun Nalon Smart gri modelinin 52 ve 54 bedenlerini birlikte aldım. 20 Ekim’de ürünler teslim edildi. 52 bedeni eşim denedi ve biraz geniş durduğu için 54 bedeni hiç denemedik, h
Hepsiburada üzerinden 05.11.2026 tarihinde bir robot süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında benim açık onayım olmada...n, otomatik olarak sepetime “İz Teknoloji robot süpürge bakım paketi” eklendiğini sonradan fark ettim. Bu ek paketi iptal etmek istediğimde sistem üzerinde cayma hakkının bulunmadı
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım’da vermiş olduğum, 435 251 312 2 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Ziraat Ban...kası’ndaki iş adresimi yazdım. 4 Kasım’da siparişin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç getirilmedi ve herh
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım Pazar günü iffalcon 85U95A 85'' 216 Ekran Uyd...u Alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV siparişi verdim. Siparişim Hepsibur
3.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden M****** Y***** Şahıs Şirketi adına kurumsal fatura bilgilerimizi seçerek bir a...det Samsung a57 telefon siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle şirket bilgilerimi işaretlediğim halde, fatura benim bireysel adresim ve adıma e-Arşiv fatura olarak kesilmiş.
04.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Neo QLED 75 inç QN80H model televizyon siparişimle ilgili olarak 0850... 966 09 41 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Hepsiburada’dan aradığını, satın aldığım ürünün tedarik edilemediğini ve siparişimin iptal edileceğini söyledi. Uygulamayı kontr
Hepsiburada üzerinden 5.749 TL ödeyerek aldığım ahşap mantar sehpa 3'lü zigon sehpa takımında, siparişim teslim edildiği...nde paketten sadece bir adet sehpa çıktı. Sipariş numaram 458 892 820 0 olup ürün bana 30.10.2026 tarihinde teslim edildi. Eksik parçalarla ilgili olarak sistem üzerinden ve müşte
Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Ultra model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Telefonda çeşitli sıkıntılar yaşadığım... için ürünü iade ettim ve satıcı firmanın ücreti Hepsiburada’ya geri gönderdiğini öğrendim. Buna rağmen Hepsiburada, 61.450 TL olarak ödediğim tutarın tamamını hesabıma yatırmadı.
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından LG qned 66 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 23 Ekim tarihinde tes...lim edildi ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun ardından televizyonun görüntü kalitesinin ve ses sisteminin beklentimin çok altında ve oldukça kötü olduğunu far
"Hepsiburada tarafından benimle iletişime geçilerek çözüm sağlandı. Aradaki fiyat farkı konusunda destek oldular ve ürünü farklı bir satıcıdan aynı şartlarda satın alabildim. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
28.10.2026 tarihinde Hepsiburada’nın Efsane İndirimler kampanyası kapsamınd...a, kupon ve kampanya avantajlarından yararlanarak Acura ac 437 tansiyon ale
Hepsiburada’nın doğrudan satıcısı olduğu bir cep telefonunu 115.000 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma 11.10.2026 t...arihinde teslim edildi. Aynı ürün, satın almayı gerçekleştirdikten sonraki ilk 14 gün içerisinde 110.000 TL’ye düştü ve şu anda da satış fiyatı 110.000 TL seviyesinde görünmektedir
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
31.10.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Hepsiburada üzerinden şeffaf ayakkabı kutusu siparişi verdim. Ödemem Garanti B...BVA kartımla 769,98 TL olarak çekildi, kart ve Hepsiburada hesabımdaki isim de aynı olmasına rağmen siparişim “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Ne sipariş numara
Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde, 448 996 408 2 numa...ralı sipariş ile 26.899 TL tutarında Ecovacs Deebot T50s Pro ürününü Hepsib
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürün iadesi talebinde bulundum ve 1.699 TL tutarındaki ücret iadesi...nin HepsiPay hesabıma 3 Kasım tarihine kadar yansıtılacağı belirtildi. Uygulamada kolay iade talebim oluşturuldu, paket teslim alındı ve 30 Ekim itibarıyla ürünün satıcıya ulaştığı
4 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden H*** satıcısından “Adilon Masa Üstü Kablo Kanalı Deliği Kapağı” adlı ürünü s...atın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada uygulamasındaki sipariş detaylarımda 155,85 TL’lik iade işleminin tamamlandığı ve onaylandığı görünüyor. Buna rağmen Akbank banka kartım
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55P79K model televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sı...rasında cihaz başında değildim, aynı günün akşamı kendi testlerimi yaptığımda ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden Ekim ayı başında Xiaomi Redmi Buds 8 Lite marka kulaklık satın aldım. Ürün elime geldiği anda arız...alıydı, Bluetooth bağlantısı hiç kurulmadı ve hiçbir cihaza bağlanmadı. Hemen 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturmama rağmen ürün teknik servise yönlendiril
"Müşteri hizmetlerinin bilgisine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
