to read complaints and reviews, or file yours.25 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden magicool 100 LED dış mekan solar aydınlatma ürünü sipariş ettim. Siparişten... sonra aynı ürünü başka bir satıcıda yarı fiyatına gördüm ancak bu durumu kendi hatam olarak değerlendirip yaklaşık iki katı fiyata da olsa ürünü beklemeye devam ettim. Gelen kargo
Hepsiburada üzerinden “Ucuza Sepet” satıcısından bir adet klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmad...an bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün bir hafta kullanıldığı ve yıprandığı iddia edilerek 04.11.2026 tarihinde reddedildi.
22 Ekim 2026 tarihinde 4806668622 numaralı siparişimle, Hepsiburada üzerinden Noktapack Endüstriyel adlı firmadan 8.544,...22 TL bedelle ev tipi vakum makinesi satın aldım. Aynı ürünün 5 Kasım 2026 günü yine aynı satıcı tarafından Hepsiburada’da bu kez 7.200 TL’ye düştüğünü görünce, ürünü iade talebi o
Eksik Ürün Teslimatı, Kargo Sürecinde Ürün Kaybı ve Ücret İadesi Talebi 5 Kasım 2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında H...epsiburada sitesi üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 16 Pro satın aldım. Ürünü Hepsijet kargo ile İstanbul Fatih’teki teslimat noktasından teslim aldım. Paketi elime
Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım Hepsiburada üzerinden bugün ilk kez sipariş verememe sorunu yaşıyorum. Okul i...çin istenen “The Picture of Dorian Gray” kitabını almak istedim, iPhone uygulaması üzerinden kredi kartımla siparişi onayla butonuna bastığım anda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler
Hepsiburada üzerinden çarşamba günü bir parfüm siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Ancak kargo ...takip ekranından gördüğüm üzere siparişim, verdiğim ilden bile henüz çıkmamış olmasına rağmen teslimat tarihi değiştirilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün gün içinde tam 7
Hepsiburada üzerinden n Kolay alışveriş kredisi kullanarak toplam 26.998,10 TL tutarında, Hoover ndeh 10A2TSBE-17 10 kg ...Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi ve Şımart Katya p Akıllı Robot Süpürge 8000pa ürünlerini satın almak istedim. Siparişi gün içinde saat 11:00 civarında oluşturdum, n K
Hepsiburada’dan 2 Kasım’da Apple iPhone 18 Pro Max telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi ...olarak 7 Kasım yazmasına güvenerek satın alma yaptım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16 Kasım olarak değiştirildi. Eliniz
Hepsiburada üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine isimli ürünü ithalatçı garantili ve orijinal olduğu belirtilerek... satın aldım. Siparişi 2 Kasım 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü özellikle orijinal Dyson olduğu söylenerek aldım ancak elime ulaşan ürünün oriji
Hepsiburada üzerinden Penti marka altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünle...r tek paket halinde, iki parça olarak tarafıma teslim edildi. İade sürecini
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 model kahve makinesi ve yanında 1 yıllık kahve makinesi bakım paketi satın aldım. Sip...arişi verdikten hemen sonra vazgeçtim ve satıcıyla iletişime geçtim. Bana iptal işlemi yapamayacaklarını, kargocu aradığında kargoyu reddetmem gerektiğini söylediler. Söylediklerin
Hepsiburada üzerinden 486 842 105 3 numaralı siparişle 16 GB DDR5 Orion v RGB RAM satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra bilgisayara taktığımda sistem hiç görüntü vermedi ve RAM’in arızalı olduğunu bu şekilde fark ettim. Ürünle ilgili eksik/arıza kaydı oluşturdum ve günlerce çözüm bekledim. Defal
Hepsiburada üzerinden bugün “Yataş pamuk kumaşlı standart alez” ürününü satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatının ya...klaşık 200 TL daha düşürüldüğünü gördüm. Hem sipariş sayfamda hem de ürün sayfasında bu fiyat farkı açıkça görünür durumdaydı. İlgili sipariş numaram 488 983 657 2’dir. Durumu akt
11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kurumsal fatura seçeneğiyle Hepsiburada satıcısından 443 906 220 7 numaral...ı siparişle 3 adet Yumoş Extra Konsantre Çamaşır Yumuşatıcısı satın aldım. Ancak siparişimde 3 adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi, 2 adet ürünüm
11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dyson r2 Nurovi ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgeyi 34.999... TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde arızalı olduğu için Dyson firmasıyla iletişime geçip değişim talep etmek zorunda kaldım, yani ürünü sorunsuz kullanmaya başlamak için
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce üç kez üst üste iptal işlemi yaptığım için artı...k ne kendi hesabımdan ne de eşimin hesabından alışveriş yapamıyorum. Uygulamadan alışveriş yapmak istediğimde “işleminiz onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir siparişi
2 Kasım Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden 483 653 940 8 numaralı Kron XC150HD dağ bisikleti siparişini verdim. Sipari...şlerim bölümünde ürün günlerdir “kargoya verildi” şeklinde görünüyor. Satıcıyla görüştüğümde ise ürünün aslında hâlâ kargoya bile verilmediğini, İstanbul içinde olduğum halde bulu
Hepsiburada üzerinden MOVA e40 Ultra model robot süpürge satın alırken, bilgim ve onayım dışında İz Teknoloji Servisi ad...ına “dikey süpürge bakım paketi” şeklinde bir hizmet de siparişime eklenmiş görünmektedir. Bu bakım paketini sonradan fark edip 3 Kasım 2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebin
5 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70 TL ödeyerek Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemind...en hemen sonra, bir ay dolmadan otomatik yenilenmeyi iptal etmek istedim ve sistem üzerinden otomatik yenilemeyi kapattım. Ardından kredi kartımı kayıtlı kartlar bölümünden sildiği
20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson r2 Nerovi adlı ürünü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan bi...r süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Siparişimin üzerinden henüz 14–15 gün geçmişken bu durumu gece fark edip Hepsiburada yetkililerine ilettim.
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 4011388722 sipariş numaralı 1 adet Skygo 3.7v Li‑Ion şarjlı pil siparişi ve...rdim. Siparişi 29 Ekim tarihinde oluşturdum ve günlerce ürün kargoya verilecek denilerek oyalandım. Birkaç gün önce ise müşteri hizmetleri, ürünün aslında ellerinde olmadığını ve
03.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden koçan ticaret satıcısından 3 adet Life By Fakir Baby bitkisel bazlı sıvı çama...şır deterjanı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo teslim tarihi 05.11.2026 olarak görünüyordu. Daha sonra sistemde hiçbir onayım olmamasına rağmen bu teslim tarihinin 11
Hepsiburada üzerinden gümüş renkli askı siparişi verdim ancak tarafıma siyah renkli bir ürün gönderildi. Sipariş edilen ...ürün ile gönderilen ürünün farklı olması, satıcının sipariş kontrolünü gerektiği gibi yapmadığını açıkça göstermektedir. Sipariş detaylarındaki ürün görseli ile tarafıma gelen ürün
Hepsiburada üzerinden 20.01.2026 tarihinde sipariş numarası 4444575728 ile satın aldığım orijinal Ugg Classic Ultra Mini... Black model botlarımda kısa süre içinde ciddi bir renk değişimi oluştu. Siyah olarak aldığım her iki bot da zaman içinde gri‑yeşilimsi bir renge döndü. Ürünleri sadece normal kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
