to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildi, İlk Belirlenen Tarihe Hızlı Gönderim İstendi
03.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden koçan ticaret satıcısından 3 adet Life By Fakir Baby bitkisel bazlı sıvı çamaşır deterjanı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo teslim tarihi 05.11.2026 olarak görünüyordu. Daha sonra sistemde hiçbir onayım olmamasına rağmen bu teslim tarihinin 11.11.2026’ya atıldığını fark ettim.
Teslimat tarihinin bu şekilde kendiliğinden değişmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci ise bana sadece sistemin böyle yaptığını, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Sipariş numaram 411 928 718 1’dir. Kargomun acilen kargoya verilerek ilk belirtilen tarihe en yakın şekilde, gecikmeden teslim edilmesini ve bu tür keyfi teslimat tarihi değişikliklerinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
