to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yanıltıcı Teslim Tarihi Değişikliği Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada’dan 2 Kasım’da Apple iPhone 18 Pro Max telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi olarak 7 Kasım yazmasına güvenerek satın alma yaptım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16 Kasım olarak değiştirildi.
Elinizde olmayan ürünü varmış gibi kısa teslimat süresiyle gösterip, sipariş sonrasında tarihi bu kadar ileri atmanız hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor. İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilecek bu siparişime ait numara 5056****36’dır.
Sipariş oluştururken belirtilen ilk teslim tarihine göre işlem yapılmasını, mümkün değilse bu tür yanıltıcı teslimat tarihlerinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yüksel Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 21.11.2026 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
