to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edildi Ancak Ücret Çekildi, İade Talebi
5 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70 TL ödeyerek Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra, bir ay dolmadan otomatik yenilenmeyi iptal etmek istedim ve sistem üzerinden otomatik yenilemeyi kapattım. Ardından kredi kartımı kayıtlı kartlar bölümünden sildiğim anda, hiçbir uyarı olmadan Premium üyeliğim tamamen iptal oldu.
Bu süreçte Premium üyeliğin hiçbir avantajından faydalanamadım, buna rağmen ücret tahsil edildi ve hizmet sunulmadı. Hepsiburada hesabımda bu işleme dair sipariş ya da işlem numarası görünmemektedir, sadece kredi kartımdan 70 TL çekim yapılmıştır.
Hiç kullanmadığım ve iptal sonrası anında sonlanan bu Hepsiburada Premium üyeliğine ait 70 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 255125396 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
