Hepsiburada siparişlerim

23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 50 gram külçe gümüş siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, sipariş numarası 4321703137 olan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebim reddedi...

Hepsiburada üzerinden Teknobiyotik satıcısından yaklaşık 1 hafta önce Aerocool P500C model bilgisayar kasası satın aldım. Kasada bulunan 4 fandan biri daha ilk günden itibaren bozuk çalışıyor, titreyerek dönüyor ve tam performans göstermiyor. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürünü Hepsiburada’dan almam...

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 440 698 751 7 numaralı siparişimle Anker Soundcore v20 model kulaklık satın aldım. Ürün, ilanında da belirtildiği gibi kulak içine giren bir model değil, open‑Air bir model olarak satılıyordu. Ürünü yalnızca denemek amacıyla kutusunu açtım; ancak kulaklı...

Hepsiburada üzerinden Shopist mağazasından manyetik oyuncak siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sürekli ertelendi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mevcut ürün yerine başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi...

Hepsiburada'dan almış olduğu ürün. İki gün 2 gün içerisinde. Çeşitli bahanelerle iptal edilip kendilerini çeliştiler. Önce güvenlik sebebini. Söyleyip arkasından firmanın kampanya'dan herkesin yararlanması için. İptal edildiğini söylediler. Bu süreçte Aldığım ürün 5000 TL civarında zamlandı. Beni ma...

Ürünler açıkça hasarlı olmasına rağmen müşteri hizmetleri iade yapmıyor. Satıcı ürünleri geri istiyor falan diyorlar. Burada satıcıyı da karalamış oluyorsunuz. Satıcıyla sanki görüştünüz de hemen ürünleri geri istiyor diyorsunuz. Satıcıyla görüşmeden satıcı adına konuşmanız da yanlış. Ben para iadem...

Hepsiburada üzerinden 21.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet satın aldım. Ürün ilanında Türkiye garantili olarak belirtilmesine rağmen tarafıma ithalatçı firma garantili ürün gönderildi ve kutuyu açtığımda tabletin hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra has...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 434 729 941 2 numaralı siparişim Hepsijet ile teslim edilecekti. Kurye sabah 09.45’te dağıtıma çıktı olarak göründü ancak yaklaşık 8 dakika sonra hiçbir şekilde adresime gelmeden, kapımı çalmadan ürünü kendi kendine iptal etti. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve ...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir yakınım için Honor 400 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem adresi hem de T.C. kimlik numarasını yakınım adına girmeme rağmen, düzenlenen faturada benim T.C. kimlik numaram yazılmış. Adres kısmı doğru olmasına rağmen T.C. kimlik n...

Hepsiburada üzerinden “Bir Günde Kargo” kapsamında iki adet Bingo sıvı deterjan siparişi verdim. Hap 1445203578656 numaralı siparişim sistemde 21.01.2026 saat 22:30’da teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana gelen herhangi bir kargo olmadı, ürünler fiilen teslim edilmedi. Yaklaşık 724,99 TL tuta...

Hepsiburada’dan kendi satıcıları oldukları bir şarj kablosu sipariş ettim. Siparişi özellikle “bugün kargoda” ibaresine güvenerek verdim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “sipariş alındı” kısmında bekliyor. Verilen kargo sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün,...

15.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden ert global isimli satıcıdan, görselinde “35×2 yani 70 adet” yazan Prima Premium Care 6 numara bebek bezi sipariş ettim. Ürün görselinde 70 adet görünmesine rağmen tarafıma sadece 35 adet bez gönderildi. Bu siparişimin numarası 416 219 586 2’dir. ...

Hepsiburada’da bu sabah saat 07.48 civarında bir parfüm için ciddi şekilde yanıltıcı bir fiyatla karşılaştım. Ürünü incelediğimde, normal fiyatının yaklaşık iki katı üzerinden sözde indirim yapılmış gibi gösteriliyordu. Ayrıca ürünü sepete eklediğim anda fiyat yükseldi ve ekranda gördüğüm fiyat geçe...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından verdiğim 482 254 144 2 numaralı siparişim 10 gündür hala kargoya verilmiyor. Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili hiçbir şekilde ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Kahve Dünyası’na hem de Hepsiburada tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönü...

Hepsiburada üzerinden bugün itibarıyla sipariş vermeye çalışırken, adres seçiminden sonraki adımda “Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesap bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı uy...

Hepsiburada üzerinden Kalem Kitabevi satıcısından “Kalite Ülkesi - Marcuwe Kling” adlı kitabı ayın 8’inde sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde sadece bir kargo poşetine konulmuştu, hiçbir koruyucu paketleme yapılmamıştı ve bu özensiz kargolama sebebiyle kitapta hasarlar vardı. Bunun üzerine değişim ta...

Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Learning Fun 99cm Işıklı Şarjlı Full Fonksiyon Metal Alaşım Kule Vinç Uzaktan Kumandalı İnşaat Oyuncağı satın aldım. Ürünü çocuğumun doğum günü olduğu için 23 Aralık’ta açtık ve kullanmaya başladık. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen oy...

Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Ancak yeni telefonum tarafıma henüz teslim edilmeden, eski telefonumu almak için Hepsijet kargo firması aynı gün adrese yönlendirilmiş. Oysa ben sistem üzerinden o gün evde olmadığımı özellikle belirtmiş ve eski telefonun o g...

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından 4099471409 numaralı siparişimle Philips MG3920/15 Erkek Bakım Seti 7'si 1 Arada Saç & Sakal Şekillendirici ürününü ve 4648456719 numaralı siparişimle Philips Daily Collection Mikser, 300 W, 5 hız ayarı ve turbo, şerit çırpıcılar ve hamur çengelleri HR3...