to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada şirketinizin altyapısında veya üçüncü taraf destek firmalarında yaşanan ve kamuoyuna yansıyan veri sızıntısı.../ihlali haberleri nedeniyle, kişisel verilerim ve sipariş bilgilerim konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. Verilerimin güvenliği konusundaki bu kuşku devam ederken, tarafınızdan 26.
Hepsiburada üzerinden 03 Kasım 2026 tarihinde Premium üye olarak “Sentez Masa Üstü İsimlik Türk Bayraklı Masaüstü İsimli...k Kristal Ofis Masa İsimliği Kalemli Saatli Yönetici Hediyesi” adlı ürünü, sipariş numarası 434 498 391 5 ile satın aldım. Ürüne yazılacak ismi sipariş öncesinde “satıcıya sor” kıs
2 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Xfx SWİFT Rx 9060 xt ekran kartı siparişi verdim. 4032460358 numaralı ve 34.479 ...TL tutarındaki bu sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Gecikme üzerine önce satıcıyla iletişime geçtim, satıcı ise konuyla Hepsiburada’nın ilgilenmes
5 Kasım’da Hepsiburada’dan bir ürün sipariş ettim ve sistemde 6 Kasım’da teslim edileceği taahhüt ediliyordu. Ancak ürün... hala elime ulaşmadı ve sipariş detayına girdiğimde teslimat tarihinin 9 Kasım olarak güncellendiğini görüyorum. 6 Kasım için özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresine güvenerek si
Hepsiburada'dan Ecovacs Deebot T50S Pro Robot Süpürge alırken sistem, sepet aşamasında "kampanya" adı altında tarafıma "...İz Teknoloji Dikey Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl) " eklemiş ve ürünü sepetten çıkarma seçeneği sunmamıştır. İki ürün için iki ayrı e-arşiv faturası kesilmiştir. Yaşanan Mağduriyetle
"Teşekkür ederim iyi GÜ ler"
"Hepsiburada ailesine çok teşekkür ederim. İncelemeler doğrultusunda iademi gerçekleştirdiler."
"Halledildi"
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play siyah kulak içi kulaklığı 1 Kasım Pazar günü sipariş verdim, ürün 2 Kasım... Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde veya dış kolide hiçbir açılma, yırtılma ya da hasar bulunmuyordu. Ancak paketi açtığımda, içinden çıkan kulaklık kutusunun a
30 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aria Collection mağazasından “Aria plise zebra perde kırık beyaz 120/270” a...dlı ürünü, 4290539590 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik aşamasında” denilerek bekletildi. Bu süreçte Hepsiburada Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak
Hepsiburada üzerinden Magly marka oyuncak satın aldım. Ürünü 18 Ekim’de, 4699354315 numaralı siparişimle 1.866,60 TL öde...yerek aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm ve arada oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşt
Hepsiburada üzerinden Neuygun adlı satıcıdan “Can Oyuncak XM-6810L 2.4 Ghz Paletli Kumandalı Şarjlı Kepçe 3+ Yaş İçin Hı...zlı Şarj Özellikli Eğlenceli Oyun” isimli ürünü 1.799,91 TL ödeyerek, 442 267 557 5 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 28 Ekim akşamı site güvenliğine teslim edilen kargodan te
31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL pl7431 ve 7211 ürünlerini sipariş ettim. Ürünler 2 Kasım’da Van Edr...emit adresime teslim edildi, ben de kutuları hiç açmadan 3 Kasım’da iade için kargoya verdim. Ancak Hepsiburada sisteminde iade talebimin 7 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden o
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth kulaklık 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü kullanmay...a başladığımda hem ses kalitesini hem de genel ürün kalitesini hiç beğenmedim. Özellikle görüşmelerde kulaklığın dışarıya çok fazla ses yansıtması nedeniyle karşı tarafa çevredeki
Hepsiburada üzerinden “Ege” isimli satıcı mağazadan Bosch torbasız kablolu 6. Seri dikey/toz torbasız süpürge satın aldı...m. İlk siparişi 12 Ekim’de teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce açılmış, aparatlarının kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğunu, paketin de buna uygun şekilde yıpra
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 3000 serisi koltuk yıkama makinesinin kutusu elime ulaştığında ön kısmı yırt...ılmış, açılmış durumdaydı ve içinden bir adet başlık ile bir adet temizleme deterjanının alınmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 4058365054’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra d
Hepsiburada üzerinden pazartime isimli satıcıdan ESF Apple Airpods Kulaklık Kancası adlı ürünü 30 Ekim’de sipariş ettim,... ürün pazar günü teslim edildi. Ertesi gün kulaklığıma uymadığı için ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi paketleyip iade ettim. Ürün açıklamasında tüm kulaklıklarla uyum
Hepsiburada üzerinden Her Teknoloji mağazasından Harvox X2 Pro marka akıllı saat satın aldım. Ürünü bir süre kullandıkta...n sonra saatin basma tuşları belirli bir zaman sonra çalışmaz oldu, arkası da sanki asit içine atılmış gibi kabarmaya ve yıpranmaya başladı. Son aşamada saat bazen açılıp kapanır h
Hepsiburada üzerinden Dove marka avokadolu sıvı sabun satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağın kırık olduğunu ve sabu...nun ambalajın içine döküldüğünü gördüm. Teslimat sonrasında koliyi açar açmaz bu durumla karşılaştım. 22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum ancak talebim redd
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 65 inç televizyon satın aldım. İlk siparişimi 13 Ekim’de verdim ve Hepsijet ile ertes...i gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürün bana hiç ulaştırılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hasar gördüğü ve iade sürecine alındığı söylendi. Bu süreci
6 Kasım 2026 tarihinde saat 22.42’de Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation Store için 4 bin TL’lik hediye kartı satın a...ldım. Ürünün açıklamasında kodun 2 saat içinde hesabıma iletileceği belirtilmesine rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı, buna rağmen sistemde sipariş
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bu iptale ilişkin para iadem hâlâ ge...rçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. İademin bulunduğu 4641088317 numaralı kay
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka set üstü ocak siparişi verdim ve 05 Kasım tarihinde Hepsijet kuryesi tarafından ürün... bana hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kurye bana küfür ederek son derece saygısız bir davranışta bulundu. Bu durum hem insan olarak onur kırıcı hem de bir müşteri
Hepsiburada üzerinden Kumtel mop satın almak isterken yanlışlıkla mop bezi siparişi verdim ve ürün 4 Ekim 2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış olduğunu fark ettikten sonra iade işlemini başlatmak ve iade faturası oluşturmak için sistemde fatura bilgilerimi girdim ancak tarafıma doğru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
