Hepsiburada Sipariş

14 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan HomeStore1 satıcısından Philips Lumea BRI921 model cihazı sipariş ettim. Siparişim 18 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, beklediğim ürün yerine BRI958 model bir cihaz gönderildi. Üstelik gelen ürünün kutusu yırtık ve pa...

Hepsiburada’dan Apple iPhone 16 Pro’yu değiş tokuş kampanyasıyla aldım. Siparişimi bir hafta önce “yarın kapında” seçeneğiyle verdim, eski telefonumu sıfırladım ve teslimata hazır hale getirdim. Fakat tam bir haftadır telefonum ortada yok! Her gün “yarın gelecek” diyerek beni oyaladılar, hiçbir şeki...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından verdiğim 4414219974 ve 4735433298 numaralı siparişlerim, herhangi bir açıklama yapılmadan ve isteğim dışında iki kez iptal edildi. İlk iptalden sonra, ikinci kez aynı ürünü Hepsiburada Premium müşteri temsilcisi ile birlikte sipariş ett...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından sipariş ettiğim oyuncak araba, eksik parçalı olarak teslim edildi. Paketin içinden sadece tekerlekler çıktı, arabanın üst kısmı tamamen yoktu. Sipariş numaram: 464 627 325 7. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğru...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schneider SPM3KI 3000VA UPS adlı elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 476 912 349 9). Ürün eksiksiz şekilde kargolandı ve teslim aldım. Ancak Hepsiburada, tarafıma herhangi bir gerekçe belirtmeden ürünün ücretini iade etti. Satıcının mağdur olmaması ...

13/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Awox Orion tost makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 4714183090. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtıktı, üzerinde koruma jelatini yoktu ve kırık şekilde geldi. Ayrıca kırık parça kutunun içinde bulunmuyordu, bu nedenle ürünün bilerek hasarlı şekilde gönde...

Satıcı: Balanu Organik (Hepsiburada üzerinden) Sipariş Tarihi: 17.08.2025 İptal Tarihi: 18.08.2025 17.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Balanu Organik isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. Sipariş “hazırlanıyor” statüsündeyken 18.08.2025 tarihinde “tedarik edilemedi” gerekçesiyle satıcı tar...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi sayfası üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş sırasında yabancı kredi kartımla 1014 TL ödeme yaptım ve tutar anında hesabımdan çekildi. Ancak, ödeme yapılmasına rağmen siparişim sisteme düşmedi ve herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilen...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan eşim için bir telefon aldım. Önceden de çift hatlı telefon almıştım ve yine faturaya çift IMEI bilgisi yazılmamıştı. Aynı durumu yaşadığım için siparişin ardından müşteri temsilcisine bağlanıp faturama çift IMEI bilgisinin yazılmasını talep ettim. Telefon teslim ...

Merhaba, Hepsiburada hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumu daha önce çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş...

Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos tarihinde tecno Camon 40 Premier satın aldım. Ürünün yanında akıllı saat hediyesi olduğu yazıyordu hatta teyit etme amaçlı canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine sorduğumda sipariş ile beraber saatin gönderileceğini söylediler fakat göndermediler. Uygulama üzeri...

‘Yarın Kapında’ vaadi tutulmadı – trn Monster kargoya bile vermedi Hepsiburada üzerinden trn Monster satıcısından 230W 19.5V 11.8A Laptop adaptör şarj aleti satın aldım (Cumartesi günü saat 14:02). Ürün sayfasında “Yarın Kapında” ibaresi vardı; bu söz yüzünden diğer satıcılardan daha pahalı olmasın...

(Hepsiburada üzerinden alınan Stanley marka orijinal olmayan 2,3 litre termos) Hepsiburada üzerinden 2,3 litre, dünyaca ünlü Stanley marka termos aldım. Ürün 17.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Kontrol ettiğimizde ürünün Stanley logosunun deformasyona uğramış, harf ve sembolün yanlarının dağınık ...

+1

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming VG259Q3A model monitör siparişim Hepsijet ile adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu fark ettim, her yeri parmak izi içindeydi ve içindeki parçaların paketleri yoktu; resmen kullanılmış ürünü göndermişler. Gü...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka erkek mont siparişi verdim ve 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, Mango markası olmayan, eski, giyilmiş ve yırtık bir monttu. Ürünü Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 423 573 748 5. Ürünün garanti kapsamında...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden elbise siparişi vermeye çalışırken “İşlem onaylanmadı 001” hatası ile karşılaştım. Siparişi hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca denememe rağmen, kartlarımda herhangi bir limit veya bloke sorunu olmamasına rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Fa...

03.10.2024 tarihinde Hepsiburada adlı online satış sitesinden Philips DST7510/80 Azur 7500 serisi ütüyü 3299 TL'ye satın aldım. Ürün, Haziran ayında arızalandı; yaklaşık 2-3 dakika kullanım sonrası 'auto off' tuşu yanıp sönerek soğumaya başlıyor ve her kullanımda bu durumu tekrar ediyor. Bu nedenle ...

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek iç giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 4797869233. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 994 TL olarak yaptım. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qingyu 2 Parçalı Otomatik Evcil Hayvan Yemek ve Su Kabı Seti (Yurt Dışından) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha basit ve kalitesiz plastikten üretilmiş...

16.000 TL tutarında alışveriş kredisi çekerek Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A36 almak istedim. Banka hesabımda alışveriş kredisi işlemi gözüküyor ve ödeme çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı. Hepsiburada hesabımda da ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor fakat herhangi bir sipariş kaydı o...

Bir bahçe salıncağı sipariş ettim. 02 Ağustos tarihinde siparişim verildi, 04 Ağustos'ta kargoya verildiğine dair bildirim geldi. 07 Ağustos'ta mesaj atıp, siparişim gelmeyecekse iptal etmek istediğimi belirttim. Israrla 15 Ağustos'ta geleceği söylendi. Bugün 16 Ağustos ve hâlâ elime ulaşan herhangi...

2 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Ledmi Lighting Spiral Halka Ledli Avize, Salon Avizesi, 3 Renk Aydınlatmalı Avize, Modern Aydınlatma Avizesi” adlı ürünü 2.380 TL ödeyerek sipariş verdim. 9 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak paketleme son derece özensizdi; sadece bir ...