Hepsiburada Teslim Edilmeyen TV Siparişi Ve Satıcı Hatası Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

Ali · 2026-06-01T08:50:04+03:00

Hepsiburada online alışveriş platformundan 23.05.2026 tarihinde ödemesini kartımla yaparak siparişini oluşturduğum LG TV ürünüm 25.05.2026 tarihinde kargolanacak diye görünüyordu ama halen kargolanmadı. Müşteri hizmetleri tarafımı 28.05.2026 tarihinde arayarak satıcı kaynaklı hatadan dolayı siparişimi iptal etmemi istediler. *Birincisi ben ürünü uygun fiyatla/kampanyalı gördüm ve sipariş ettim. *İkincisi hata satıcı kaynaklı ise bugüne kadar ücretim neden hemen hesabıma aktarılmadı. Hepsiburada aynı problemi daha önce de 2 defa tarafıma yaşatmıştı. Ben artık paranın alınıp işletildiğini düşünüyorum. Ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Hepsiburada

1 Haziran 08:509

Hepsiburada

2 Haziran 13:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ali Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 749842917 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İptal Edilen Televizyon Siparişi Sonrası Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Talebi

Ogün

Hepsiburada

24 Kasım 2025 14:05386

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde LG 65ut9100 65" televizyon siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıy...la çekilmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı, bu...

Satın Aldığım TV İki Kez Taahhüt Edilen Tarihte De Kargoya Verilmedi!

Atalay

Hepsiburada

1 Aralık 2025 15:07328

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan LG 65QNED86T model televizyonu 458 843 764 5 numaralı ...sipariş ile 42.941 TL bedelle satın aldım. Ürünün tahmini kargo süresi 17.11.2025, teslim tarihi ise 24.11.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen 25.11.2025 tarihinde ürünüm hala kar...

12 Gündür Kargoya Verilmeyen Televizyon Siparişiyle Yaşanan Mağduriyet

Çağlar

Hepsiburada

26 Kasım 2025 11:08275

Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından LG 65 inç oled televizyon satın aldım. Ancak ürünüm tam 12 gündür hâlâ kargoy...a verilmedi. Satıcıyı aradığımda sürekli klasik, geçiştiren cevaplar alıyorum, site üzerinden ulaştığımda da oyalayıcı süreçlerle zaman kaybediyorum. Bu süreçte defalarca talep aç...

İndirimli Fiyattan Aldığım Televizyonun Siparişi Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Sedat

Hepsiburada

3 Aralık 2025 18:35344

21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan LG 55QNED82A6A model televizyonu satın aldım. Ürünü...n normal fiyatı 39.159 TL iken kampanya ve indirimlerle birlikte televizyonu 22.446 TL’ye aldım. Ancak televizyon bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müş...

1 Destek

Hepsiburada'nın Sipariş İptali Ve Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi

Muhammed

Hepsiburada

4 Aralık 2025 19:56404

Hepsiburada üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde, 4264054896 sipariş numarası ile LG OLED65B56LA 65'' televizyon siparişi v...erdim. Siparişim 'hazırlanıyor' aşamasına geçince, müşteri hizmetlerini arayıp satıcının ürünü göndermemesi durumunda ne olacağını sordum. Temsilci, satıcı ürünü yollamazsa aradaki...