Hepsiburada Sipariş

15.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Finish Ultimate Bulaşık Makinesi Deterjanı 85 Tablet ürününü 289 TL’ye sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 464 113 677 1). Ancak Hepsiburada, herhangi bir gerekçe göstermeden siparişimi iptal etti. Müşteri hizmetleri ile görü...

Haziran ayı başında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur UED7238 model derin dondurucunun montajı için İstanbul Kartal’daki adresime gelen ekip, dolap içerisinden vidaların çıkmadığını ve bu nedenle kapı kollarının takılamadığını belirtti. Kayıt oluşturduklarını ve en geç bir hafta içinde tekrar...

23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Salomon Pioneer litre Siyah Unisex Koruyucu Ekipmanlar L41158100-F91 - M/Siyah marka kaskı, indirimli fiyat ve Hepsiburada puanlarımı kullanarak, 3 taksit seçeneğiyle toplam 5.799,99 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 418 325 163 0). Sipa...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden doğum günü hediyesi olarak Honor Pad 10 tabletin klavye ve kalemli modelini sipariş ettim (Sipariş No: 446 200 832 2). Ürünün hem başlığında hem de kutu üzerinde “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer almasına rağmen, kutudan kalem çıkmadı. Faturada da “kaleml...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK model klimayı sipariş ettim (Sipariş No: 460 697 720 0). Ancak ertesi gün, 'hatalı fiyat' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünü özellikle bu satıcıdan almak istemiştim ve diğer satıcılardaki fiyatlar da iptal sonrası...

14/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden deodorant sprey siparişi verdim. Ödemesi kartımdan 573,50 TL olarak çekildi ancak siparişim “Siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Sipariş numaramı bilmiyorum ve ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimle ilgili aradaki fiyat farkının iadesi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iadenin yapıldığı söylendi ancak hesabıma baktığımda 14 gün sonra yatırılacağı ve ürün iadesinin tamamlan...

12 Ağustos’ta Hepsiburada’dan Honor Pad 10 + klavyeli kılıf + kalem siparişi verdim. Ancak kalem gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talep açtılar ve “2 iş günü içinde değerlendirilecek” dediler. Neden 2 iş günü beklemem gerekiyor? “Yarın kapıda” özelliğinin bu durumda bir anla...

Hepsiburada'dan Delonghi Rivelia kahve makinesi satın aldım. Fakat kullanılmış ürün gönderdiler. Satın aldığım ürünün fiyatı düşünüldüğünde, bu şekilde kullanılmış bir ürünü kusurlarını gizlemeye çalışıp yeniden bantlarını yapıştırıp göndermeleri tüketiciye karşı büyük bir saygısızlıktır. Değişim ta...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4537071390 numaralı siparişi verdim ve 490,75 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen siparişim sistemde tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişim...

03 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan (biri Papuçstore) Stanley Termos 2,3 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 411 845 391 2. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Her iki satıcıdan da sipariş verdiğim ürünler gönderilmedi ve tarafıma ...

16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Sky Tek satıcısından, Sky Tek markası olarak belirtilen “Petit marka yeni nesil şarjlı su pompası başlığı” ürününü satın aldım ve 19 Temmuz’da Hepsijet ile evime teslim edildi. Ancak tarafıma farklı bir markaya ait ürün gönderildi. Ürünü bir ay sonra kullanmaya baş...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Kumtel'in resmi satıcısından Kumtel Juniper Portatif Klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 4888000822. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve ürünün tahmini teslimat süresi 2 gün olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü...

17 gün önce Hepsiburada üzerinden Penti markasının resmi mağazasından 4083852096 numaralı siparişimle kampanyalı olarak bir mayo satın aldım. Ancak ürünüm bugüne kadar gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimi iptal etmem gerektiği söylendi. Kampanyalı fiyat...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HOMESTORE1 mağazasından 2,3 litre orijinal Stanley termos siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız, sahte ve Çin malı olan 1,4 litre Stay Chill marka bir ürün gönderildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya orijinallik belgesi de gelmedi. Sipa...

8 Ağustos 2025'de Hepsiburada.com üzerinden Taşkafa adlı satıcıdan akc Leverletto model çakı satın aldım. Sipariş numaram 4156760811 ve ürün için 1.755 TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom çıkmadı. Bu süreçte ürünün fiyatı 1.950 TL’ye yükseldi. Hepsiburada müşteri hizm...

Kız kardeşimin doğum günü için Hepsiburada.com’dan bir hediye almak istedim. Doğum günü Ağustos’un 10’unda ve pazar. O yüzden cumartesi gelecek şekilde sipariş verdim. Elbette gelmedi. Kız kardeşime de 11’inde pazartesi söz verdim. Bugün ayın 13’ü ve hala gelmedi. Şimdi Hepsiburada.com muhtemelen sa...

Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4444107857. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 40.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, bilgim dışında “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu durumdan 3 gün ...

2024 Mayıs ayında, Hepsiburada hesabım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. O tarihten bu yana her sipariş vermek istediğimde “ref 001” hata koduyla karşılaşıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: y*********@hotmail.com’dur. Durumu defalarc...

22.07.2025 tarihinde 4828715985 sipariş numarası ile Hepsiburada.com uygulamasından (satıcısı "Baby Mall" olan) 20.949,30 TL değerinde Chicco NEXT2ME Forever Co-Sleep.cot Ash Grey ürününü kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 25.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi...

Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım, beyaz 128 GB. Kargo boş geldi. Bu nasıl bir sorun böyle? Bu kadar bilinen bir yerden güvenerek alışveriş yapıyoruz ve böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Ne yapmalıyım, şu an bilmiyorum. Gerçekten böyle bir durumu beklemiyordum. Daha dün sipariş vermiştik, hızlı geldi ...