to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan’da Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 18. Gününde çeşitli hatalar vermeye başladı. Önünde hiçbir engel olmamasına rağmen temizlik rotası normal değil uyarısı çıkıyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Su haznesi de adeta delikmiş gibi su damlatıyor, yeni haritalama yaptırsam bile sürekli kafası karışıyor, bazen paspası hiç algılamıyor. 23 Mayıs itibarıyla da tamamen süpürmemeye başladı.
Sipariş numaram 4482097535’tir. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkaran bir ürünü kullanmak istemediğim için Hepsiburada ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez Roborock firmasıyla iletişime geçmem söylendi. Bayram dolayısıyla hizmet verilmediği belirtildi ve şu anda ortada kaldım. Müşteri hizmetlerini telefonla da aradım, yardımcı olunacağı söylendi fakat somut olarak hiçbir işlem yapılmadı.
Sonuç olarak, para verip aldığım robot süpürgeyi kullanamıyorum ve henüz bir ay bile dolmadan bu kadar arızalanan bir ürünü kesinlikle istemiyorum. Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken, Hepsiburada’dan Roborock s8 Pro robot süpürgenin koşulsuz iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında yaklaşık 44 bin TL ödeyerek 2 adet Roborock S8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Birinin emiş gücünü beğenmediğim, diğerinin ise teker arızası vermesi üzerine, birini satıcı aracılığıyla, diğerini ise Hepsiburada aracılığıyla işlem yapılması, mümkün değilse iades...
Hepsiburada’dan 27 Aralık tarihinde Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Robot süpürge sürekli olarak düz bir zeminde olmasına rağmen “ana tekerlekler sıkışmış, tekerlekleri ayırın ve robotu hareket etti...
11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, süpürme işlemi bittikten sonra şarj ünitesine döndüğü halde birkaç dakika aralıkla sürekli şarj ünitesinden uzaklaştığını fark ettim. Müdahal...
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanamadan, yaklaşık 15. Gün civarında düz beton zeminde kendi kendine fırça haznesi kırıldı. Mop aparatı doğru düzgün takılamaz hale geldi, taktığımda devreye girmiyor ve sürekli ...
Roborock 
Yorumlar