Hepsiburada'dan Dijital Oyun Kodu Gecikmesi Ve İade Talebi

Kadriye · 2026-05-25T14:08:15+03:00

22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 405 TL ödeyerek dijital bir oyun kodu satın aldım. Ürün dijital kod olduğu için anında ya da kısa süre içinde teslim edilmesini beklerken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Sipariş numaram 484 471 971 6’dır. Hem Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum hem de satıcıya yazdım ancak talebime bir çözüm üretilmedi, arayan da olmadı ve satıcı da hiçbir şekilde yanıt vermedi. Dijital bir ürün olmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın teslim edilmemesi ve kimsenin dönüş yapmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Oyun kodumun derhal teslim edilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa ödediğim 405 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kadriye

Hepsiburada

25 Mayıs 14:0835

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Hepsiburada

30 Mayıs 08:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Kadriye Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 500816251 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Kadriye

30 Mayıs 16:36

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'da Dijital Oyun Kodu Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Veysel

Hepsiburada

24 Aralık 2025 21:00204

22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde t...arafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt...

Vaat Edilen Sürede Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

Ömer

Hepsiburada

15 Ocak 18:33106

14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Ürün sayfasında dijital kodun 2 saat içinde teslim... edileceği belirtilmesine rağmen, 24 saatten fazla süre geçmesine karşın kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 4595941518’dir. Dijital bir ürün olmasına rağmen vaat edilen süre...

Hepsiburada’da 1035 TL Değerindeki Roblox Kodunun Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

Metin

Hepsiburada

13 Mayıs 20:47156

8 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için 1035 TL tutarında Roblox dijital oyun kodu satın aldım. Bu tarz dij...ital kodlar normalde birkaç saat içinde mesaj olarak iletilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. Kod gelmeyince 3. Günden sonra iade tal...

1 Destek

Hepsiburada’da Dijital Roblox Robux Gift Card Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Bayram

Hepsiburada

4 Nisan 16:30172

Hepsiburada üzerinden dün Roblox Robux Gift Card 10 EUR isimli dijital ürünü satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağm...en sipariş üzerinden yaklaşık 19 saat geçmiş olmasına karşın dijital anahtar hâlâ teslim edilmemiştir. Satıcı adı özellikle belirtmek isterim ki “lisansserial” dir ve siparişin üze...

Hepsiburada’da Roblox Gift Card Dijital Ürün Teslim Edilmedi, 790 TL İade Talebi

Nazife

Hepsiburada

21 Mayıs 16:39104

Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs Salı günü saat 12.53’te lisansserial isimli satıcıdan Roblox Gift Card 800 Robux ürününde...n iki adet satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın ürün bana hiç iletilmedi, herhangi bir kod ya da teslimat bilgisi almadım. Aynı sat...