Hepsiburada Sipariş

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı 12.08.2025 tarihinde gönderdim ve 13.08.2025 tarihinde teslim alındığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. Kampanya şartlarında işlemin 3 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçti ve süreç hâlâ sonuçla...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Philips lattego kahve makinesi satın aldım (Sipariş No: 401 001 136 4). Siparişimin ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve bana 62753752936575 takip numarası iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ...

Hepsiburada'dan, Teknosa satıcısından tablet siparişi verdim. Adresime teslimat yapılmadı, kargocuya ulaşamıyorum. Ayrıca, alıcı adresi dağıtım dışında olduğu için gelip almamı istediler. Araç yok, nasıl gideyim? Gidecek olsam bayisinden satın alırdım. En kötüsü, arıyorum ama açıyorlar ve konuşmuyor...

Hepsiburada sitesinden OSTİM Mega makine satıcısından bir adet takım çantası sipariş ettim. 16 Ağustos sipariş ettiğim ürün yarın kargoda şeklinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 17 Ağustos pazara denk geldiği için 18 Ağustos teslim edileceğini düşündüm. Ancak ürün gelmedi ürün 19 Ağustos günü 0 ...

Hepsiburada’dan sipariş verdiğim Alcon Nötr Antrasit Gri Tüp rtv Silikon Sıvı Conta, kargoya verileceği tarih geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya ve Hepsiburada’ya defalarca mesaj attım, yanıt yok. Sözleşme kısmından sordum, ürünün mevcut olmadığını söylediler. Ben bir tamirciyim ve bu ü...

Roborock Vacuum Cleaner Q8 Max Robot Süpürge'yi 6 ay önce aldık ve bir anda su vermemeye, şarj almamaya başladı. Ürünü Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdik. 20 gün sonunda arayarak, onarımın ücretli olacağını ve 16 bin TL'nin üzerinde bir ücret çıktığını ilettiler. Garantisi devam eden bir ürü...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Lova Comfort model yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim ölçülerde olmadığını ve ebadının kısa geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana değişim sözü verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, bugüne ...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18 Ağustos’ta ayakkabıda ezikler ve deformeler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4476673075. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve onarım talebind...

15 Ağustos 2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Specco marka basınçlı yıkama makinesini 999,60 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ancak 19.08.2025 tarihinde, 'Ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur' şeklinde bir bildirim aldım. Siparişim iptal edildikten 1-2 saat sonra ayn...

9 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kyruse Pro 7.1 model kulaklığımın pedlerinde, son 2-3 aydır soyulmalar meydana gelmeye başladı. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Fatura bilgilerim elimde mevcut ve ürünüm hâlâ ...

Hepsiburada üzerinden 11082025 numaralı, 451 980 945 5 sipariş numaralı artzone marka akrilik boya satın aldım. Kargo teslimatı sırasında paketi açtığımda, iki adet boya kutusunun kırık olduğunu ve boyaların dökülüp saçıldığını gördüm. Üstelik ürünlerin kenarlarının bantlanmamış olması nedeniyle bu ...

Hepsiburada üzerinden Philips IPL adı altında satışa sunulan ürünü satın aldım. Ürün, daha önce açılmış ve orijinal değildi. Ayrıca, Philips'in böyle bir modeli de yok. Hepsiburada'ya yazdım fakat online satın aldığım için sipariş teslimat numarası görünmüyor. Sipariş teslimat numarası olan bir ürün...

09 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:52’de Hepsiburada üzerinden “Samsung 75DU7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV” ürününü, “Suena” mağazasından sipariş verdim. Aynı gün başka bir siteden aldığım farklı bir marka televizyon siparişini de bu siparişime güvenerek iptal ettim. Ancak e...

Hepsiburada'dan cep telefonu satın aldım, ancak anlaşılmaz bir nedenle ürünüm iptal edildi. Parasını ödediğim ürünü alamadım. Böyle bir durumda mağduriyet yaşadım. Böyle bir firma nasıl iş yapıyor, anlamıyorum.

17 Ağustos saat 12.04’te Hepsiburada’dan buzdolabı koku giderici siparişi verdim. Sipariş vermemdeki en önemli sebep, ürünün “Yarın Kapında” ibaresiyle sunulmasıydı. Ancak siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iki gün boyunca herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyl...

26.07.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 4648908491 sipariş numarasıyla Roborock S10 Akıllı Robot Süpürge - Beyaz modelini satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, profilinde Hepsiburada logosu bulunan ve kendisini Hepsiburada WhatsApp iletişim hattı olarak tanıtan bir numar...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden T51 Tuğrul Altın satıcısından 22 ayar 5 gram kibrit bilezik siparişi verdim. Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğiyle alışveriş yapmak istememe rağmen, ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. Bu nedenle, ürünü piyasa fiyatının yaklaşık %10 üzerinde ve tek çek...

18.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Hepsiburada tarafından izinsiz olarak 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numaram bulunmamaktadır. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu olay ilk kez başıma geliyor. ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatcı 10 gr 22 Ayar 3 mm Kibrit Çöpü Bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 455 017 164 4). Satın alma sırasında, Hepsipay bakiyem otomatik olarak seçili geldi ve kalan tutarı kredi kartımla ödedim. Ayrıca, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini işaretleme...

Hepsiburada alışveriş sitesinden LC marka TV sipariş ettim. Gönderici Teknosa'ydı, ancak gelen ürünün paketi ıslanmış ve yıpranmış olarak geldiği için teslim almadık ve tutanak tuttuk. Öğrendiğimiz kadarıyla kargo firması da Teknosa'dan ürünü teslim alırken hasarlı tutanak tutarak almış ve böyle bir...