Hepsiburada Sipariş

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada mağazasından Huawei Matepad 11 2025 model tablet satın aldım. Ürün sayfasında hem görselde hem de açıklamalar kısmında “kalem hediyeli” olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, yorumlarda kalemin gelmediğine d...

Aynı sorunu iki kez yaşadığım için burada paylaşmak istedim. Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışverişlerde, kötü niyetli satıcılara karşı üyelerin korunmadığını düşünüyorum. Olumsuz yorumlarımın onaylanmaması ise satıcıların korunmasına yol açıyor. Yaklaşık 10 bin tl değerinde bir batarya sipar...

Arji Laminat Kapı Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden 8 ay önce satın aldığım ofis sandalyesinin demir kısmı, bir hafta önce iki parçaya ayrıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Oysa ürünün garantisi ve faturası mevcut....

Haziran ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Burenze satıcısından Xiaomi Mi Liven model bir Airfryer satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için kutusu yaklaşık 1,5 ay sonra açıldı ve o zaman fark edildi ki, cihazda Türkiye’de kullanılmayan, Afrika ülkelerinde yaygın olan bir fiş ucu bulunuyor. Ürün ...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no 435272986 ile gala soğanı siparişi verdim. Ancak tarafıma gala soğanı yerine frezya soğanı gönderildi. Paketi açtım ve yanlış ürünle karşılaştım. Doğru ürünü almak için sipariş vermeme rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ...

Hepsiburada sitesinin kendi sattığı ıslak mendilden 12 adet sipariş ettim. Kargo firması ayağıma kadar getirdi Ürün elime 11 adet ulaştığı ve 1 adet eksik olan ürünü istediğim halde iade talebi oluşturup beni kargo firmasına yönlendirdiler. Bir daha bu firmadan alışveriş yaparken 100 kere düşüneceği...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “anlaşmalı şirket çeki” kullanmaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Hediye çekleri, indirimli ürünlerde mevcut indirimli fiyat üzerinden değil, ürünün indirimsiz fiyatı üzerinden düşülüyor. Örneğin, indirimli fiyatı 699 TL olan bir üründe 350 TL’lik...

09.09.2025 tarihinde saat 09:51’de Hepsiburada üzerinden Stanley marka termos almak için ödeme yaptım. Kartımdan 1345 TL (3 taksit) olarak çekim yapıldı, provizyon kodu 166719. Ancak ödemenin ardından sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve hesabımda da sipariş görünmüyor. Durumu defalarca ...

Geçen sene eylül ayındaki lansmandan sonra Hepsiburada iPhone ön satışlarını yapıp kargolamada Apple'ın önüne geçmişti ve çoğu satın alan kişiye kargolar önceden gitmişti. Şimdi ise ben de aynı şeye güvenip Premium üyeliğimle beraber ön siparişi verdim. 15.00'da sisteme tam giriş yaptım, sayfayı yen...

14 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reebok Dün Sprint siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü tatilde hiç giymedim ve alalı henüz 4 ay olmadan, sadece son 2 aydır günlük yürüyüşlerde kullandım. Ancak kısa sürede ayakkabının arka topuk kısmı aşındı ve bu durum ayak topuklarıma zarar vermey...

8 Eylül’de Hepsiburada’dan Huawei Matepad Papermate 2025 model tablet satın aldım. Sipariş numaram: 4492428925. Ürün açıklamasında yanında hediye kalem gönderileceği belirtilmişti. Tablet ve klavye eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak söz verilen kalem kutudan çıkmadı. Bu eksiklikle ilgili olarak ...

1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan olan Philips 6557/01 dikey süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: 455 132 694 3). Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım ve ilk başta anlamasam da, kullanırken süpürgenin sürekli durduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde batarya kısmında çatlak ol...

10 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyonu indirimli olarak satın aldım (Sipariş No: 482 978 463 9). Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, gece saatlerinde WhatsApp üzerinden Hepsiburada'nın profil resmiyle görünen bir kişi tarafından arandım. Bana, satın aldığım te...

3 Eylül'den bu yana Hepsiburada üzerinden Meronze satıcısından üç kez Madame Coco Diani Tablet Mop Seti siparişi verdim. Her seferinde ya eksik parçalı ya da defolu ürün gönderildi, hiçbir şekilde sıfır ve hatasız ürün alamadım. Son siparişimde, ürünün sap kısmının poşeti yırtıktı ve kartonun daha ö...

+4

19.08.2025 tarihinde, 409741207719 numaralı siparişi verdim. Kargonun Çin'den gelmesi 1 hafta sürdü. Hepsiburada'ya bağlı Hepsijet'in kuryeleri kargoyu yanlış adrese götürüp kaybettiler. Ürünü firmamıza sipariş ettim; 7/24 çalışanlarımızın bulunduğu, caddenin ortasında büyük bir mağazamız var. Ancak...

Konu: Sipariş Eksik Gönderimi ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Merhaba Hepsiburada Yetkilileri, 463817 505 9 numaralı siparişim eksik olarak gönderilmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinizin sergilediği ilgisiz ve umursamaz tavır kabul edilemez. Bir e-ticaret platformu olarak sorumluluğun...

220×180 cm perde sipariş verdik. 207×180 cm gönderilmiş. Ona göre ölçü alıp sipariş veriyoruz. İstesek daha küçük sipariş verirdik. 13 cm için böyle bir şey yapılması gerçekten yazık. Bir de 2 tane aldık. Değişim için gönderdik bakalım ne yapacaklar. Ödemeyi de ölçüye göre belirliyorlar. Ona göre pa...

12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kepici mağazasından Samsung 55QN70F 55'' model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 432 061 553 3). Ancak aynı gün içinde mağaza, siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti ve ardından mağaza kapatıldı. Ücret iadesi yapılmış olsa da ben ürünü almak...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Pratica 4 parça beyaz sepetli oyuncak dolabının sadece çekmeceleri tarafıma ulaştı, diğer parçaları ise teslim edilmedi. Sipariş numaram: 62753767965429. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ...

6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Wexta satıcısından Fressi marka cam su ısıtıcı (kettle) siparişi verdim. 8 Eylül’de ürün teslim edildi. Ancak ürünle birlikte görsellerde yer alan kaşık kutudan çıkmadı; sadece ana ürün ve demlik geldi. Teslimat sonrası 8 Eylül’de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ul...