to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Akıllı Saat Hediyesi Eksik Gönderildi Ve Talep Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Tekno Camon 50 Ultra model telefonu, yanında akıllı saat hediyesiyle birlikte olacak şekilde sipariş verdim. 27 Haziran 2026 tarihinde telefon tarafı teslim edildi ancak vaat edilen akıllı saat hediyesi paket içeriğinde yer almadı.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik sipariş talebi oluşturdum fakat talebim “red” cevabıyla sonuçlandı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi bilgilendireceğiz” denmesine rağmen süreç sonunda yine olumsuz dönüş aldım. Sipariş numaram 4031116751’dir.
Satın almayı, özellikle akıllı saat hediyesi olduğu için tercih etmiştim. Buna rağmen hediyemin gönderilmemesi ve talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim kapsamında vaat edilen akıllı saatin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
