to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Hediye Mahcubiyetine Neden Oldu
Hepsiburada üzerinden paslanmaz çelik çaycı set siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine şarjlı karıştırıcı gönderildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve yanlış ürün çıkınca hediye verdiğim kişi karşısında oldukça mahcup oldum. Ürünü ise bugün teslim aldım.
Sipariş numaram 4239835606’dır. Siparişini verdiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de hediye konusunda mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, doğru ürünün bir an önce gönderilmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin telafisi için Hepsiburada’dan çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
