to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Saç Fırçası Sepete Eklenemiyor Ve Satışta Yanıltıcı Gösteriliyor
Hepsiburada uygulamasında bugün saç fırçası almak isterken stok problemi yaşadım. “Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası-04 Mavi” adlı ürünü sepete eklemek istediğimde ekranda “Ürün sepete eklenemedi” hatası çıkıyor ve ürün sepete eklenmiyor.
Ürün fiilen sepete eklenemediği halde satışta ve stokta varmış gibi listelenmeye devam ediyor. Stokta olmayan ya da sepete eklenemeyen bir ürünün satışta gösterilmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Hepsiburada’nın özellikle bu ürün özelinde, genel olarak da benzer durumdaki ilanlarda stoğu gerçekten olmayan ürünleri satışta göstermemesini, kullanıcıların karşısına sepete eklenemeyen ürünlerin çıkarılmamasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
