to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün İçin Aynı Ürün Talebi
Ürünüm dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi, hepsi jetten sonra müşteri hizmetlerini aradım, ulaşır size dedi, gecikme olmuş dediler. Sonra 2 gün daha geçti ama kimse ulaşmadı. Tekrar kayıt açtım, müşteri hizmetini aradım. Hepsiburada ürün hasar almış dediler. O zaman telafi edin, sorunumu giderin dedim, kimse ulaşmadı. Ancak ürün gelir, orada zaten tekrar satın al kısmı çıkar diyorlar ama fiyat farkı ve kullanılan kupondan bahsetmiyorlar. Her türlü mağdur edildim ve bugün de mesaj geliyor: ücret iradeniz yatacak. Ben ücret iadesi istemiyorum, aynı ürünümün tedariğini istiyorum. Bu kadar basit.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ezgi Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-382255652903986 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala ücret iadesi verip geçiyorlar kimse ne ilgilendi ne aradı arada o kadar fiyat değişti ama sadece amaç insanları mağdur etmek yazık çok açık ifade kullanıyorum ürünümü olduğu gbı istiyorum diyorum mağduriyeti giderilsin diyorum ama maalesef sürekli bir kayıt açılıp duruyor ama sonuç sıfırrr
