to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Siparişim Bir Haftadan Fazla Süre Geçmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Aycenoto satıcısından Sagemfrn turbo basınç sensörü siparişi verdim. Siparişimi 5 Ağustos Çarşamba günü oluşturmama rağmen ürünüm bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 4354429315’tir. Kargo süreciyle ilgili ne Hepsiburada üzerinden ne de satıcıya ulaşarak net bir bilgi alamadım, satıcıya da ulaşamıyorum. Ürünün ne zaman kargoya verildiği ya da nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını, sevkiyat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Efe Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 328842932 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
